Modelo 1
Lamento sinceramente minha falta de profissionalismo neste projeto e estou ciente das dificuldades que isso pode ter causado a você. Quero enfatizar que sou sempre muito diligente no meu trabalho. Tal lacuna profissional não acontecerá novamente.
O pedido de desculpas perfeito, de acordo com a ciência
Obrigado pela sua paciência. Temos o prazer de responder ao seu e-mail a partir do dia: —-, e pedimos desculpas pelo atraso. Agradeço também por destacar o quanto é importante para nós, a empresa; --–, responder prontamente à sua mensagem.
3 maneiras de você se desculpar por um trabalho ruim
Os pesquisadores identificaram seis "ingredientes" para um pedido perfeito: expressar arrependimento; explicar o que houve de errado; admitir a responsabilidade; uma declaração de arrependimento; oferecer ajuda para reparar a situação e, por fim, um pedido de perdão.
Montar um pedido de desculpas para cliente insatisfeito com atendimento pode ser mais simples se você seguir os passos abaixo:
Disse coisas a seu chefe das quais se arrepende ou, talvez, fez algo que não devia ter feito. Agora é o momento de consertar o erro e falar com seu chefe para se retratar. Para isso, umComo dá-lhe uma mão com umas simples instruções sobre como pedir desculpas ao seu chefe.
Um e-mail de pedido de desculpas só deve ser enviado após a questão não estar mais na fase de crise. Não seja defensivo. Isso é um sinal de estar recusando-se a assumir a responsabilidade e vai prejudicar a relação que você está tentando preservar.
Não importa o quanto você seja organizado ou quão bem costuma desempenhar suas tarefas, haverá dias em que cometerá erros e precisará confessá-los. Caso esteja pedindo desculpas a um cliente decepcionado ou admitindo um erro para um supervisor ou gerente, você deve saber como escrever um e-mail de pedido de desculpas empresarial.
O que você pode fazer é pedir desculpas à pessoa que recebeu o seu e-mail assim que perceber o seu erro. Faça uma visita à pessoa que recebeu o seu e-mail. Desculpas sempre são mais eficientes quando feitas pessoalmente. Se o destinatário morar longe, fale com ele pelo telefone.
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