Qual é o telefone da Globo Play? O telefone da Globoplay é 4003-8000 (capitais e cidades metropolitanas) ou 0800-881-8000 (demais localidades).
A primeira dica para checar se a Globoplay está fora do ar é acessar o perfil oficial da plataforma no Twitter (@globoplay). Caso o serviço de streaming esteja com qualquer instabilidade, eles devem informar na rede social.
1-Acesse o site: minhaconta.globo.com e se logue com o e-mail cadastrado e senha, na tela de intervenção, basta selecionar a opção Alterar. 2-Intervenção para confirmação do e-mail. 3-Após, um e-mail válido deve ser inserido.
Como cancelar a GloboplayAcesse minhaconta.globo.com;Faça login;Clique em Dados da Assinatura. A seguir, aparecerão os dados para contato, selecione o serviço “Globoplay” e escolha a opção para falar com um atendente. ... Clique em Gerenciar;Depois em Cancelar Assinatura.
Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 - Horário de atendimento: 9h às 23h. Todos os dias. O atendimento é exclusivo para assinante Globo Mais.
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Como cancelar Globoplay pelo celularPasso 1: abra a Google Play Store e toque na sua foto de perfil. ... Passo 2: na próxima tela, toque em "Assinaturas";Passo 3: todas as suas assinaturas pela loja de apps serão exibidas. ... Passo 4: em seguida, toque em "Cancelar assinatura";
Como alterar meu e-mail da Conta Globo?Acesse minhaconta.globo.com;Faça login com sua Conta Globo;Selecione “Alterar e-mail”;Insira o e-mail para o qual deseja mudar e selecione “Salvar Alterações”.
Para aceitar o convite enviado, siga os passos abaixo:Clique no e-mail recebido com o convite do Conta Família;Clique no botão "Aceitar convite";Clique no botão "Entrar na Família".
Desconectar da conta ou encerrar a sessão pode ajudar a resolver falhas de transmissão. Experimente fazer logout na conta (login.globo.com/logout) e volte a realizar login no Globoplay para tentar resolver o problema.
Atualizar apps Android manualmenteAbra o app Google Play Store .No canto superior direito, toque no ícone do perfil.Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Os apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem.Toque em Atualizar.
É só acessar o site minhaconta.globo.com, logar com o e-mail e senha da assinatura, após clicar em “Ver Pagamentos” e selecionar o contrato.
AJUDA DO GLOBOPLAY
Desligue a sua TV até que a luz apague e ligue novamente; Enquanto a TV é desligada, reinicie o seu modem e agurde a sua SMart TV reconectar com a internet e tente assistir novamente. Reinstale o aplicativo. Se o erro persistir, reinstale ou atualize o aplicativo do Globoplay.
Como ativar a sua conta Globoplay na Smart TVAbra o aplicativo do Globoplay. Depois de baixar e instalar o aplicativo do Globoplay na Smart TV, abra-o e selecione a opção “Minha conta”, para fazer login.Faça o login por um smartphone ou computador. ... Digite o código que aparece na Smart TV. ... Curta o catálogo.
Como ativar a GloboPlay na Smart TVPasso 1: abra o aplicativo da GloboPlay na sua smart TV. ... Passo 2: na Smart TV será mostrado um código; insira-o no seu celular e clique no botão “Ativar”.Passo 3: aparecerá uma mensagem com o nome da sua TV; se deseja ativar, aperte “Ok” para continuar.
No plano mais simples da Globoplay, é possível vincular apenas duas contas.
É possível manter até cinco dispositivos logados no Globoplay, sendo que todos podem assistir simultaneamente ao conteúdo. No entanto, o proprietário da conta pode precisar remover um dos aparelhos conectados, seja para substituir por outro, seja para derrubar alguém que não deveria ter mais acesso.
Esse prazo, contudo, pode variar de usuário para usuário, conforme explicou a empresa. Nos e-mails enviados aos usuários, a Globo oferece como opção mudar o endereço @globo.com ou @globomail.com por um @lwmail.com.br, de responsabilidade da empresa Locaweb.
Como faço para cancelar o adicional Disney+?Acesse o site minhaconta.globo.com.Faça login utilizando seu e-mail e senha da Conta Globo, aquela que você usa para assistir ao Globoplay.Clique em "Ver pagamentos".Clique na assinatura "Disney+".Desça a página até o final e clique em “Cancelar assinatura”.
Como cancelar uma assinatura no Google Play no AndroidAbra o aplicativo da Google Play Store;Seu login já estará ativo na sua conta (verifique se é a conta correta);Toque em “Menu” e depois em “Assinaturas”;Toque na assinatura que você quer cancelar;Toque em “Cancelar assinatura”;
Siga os passos:Usando seu celular, acesse o aplicativo Play Store.Clique no Menu > Assinatura.Selecione a assinatura do Telecine.Clique em Cancelar Assinatura.Siga as instruções e pronto!
Se você não tem uma smart TV, não significa que não possa assistir a Globoplay na tela grande da TV. Nesse caso, existem algumas alternativas. Você pode espelhar o conteúdo diretamente do seu celular para a televisão com a ajuda do Chromecast ou usar o seu notebook e espelhar a tela com um cabo HDMI.
Quando aparecer a tela do menu smart selecione “Samsung APP”. O menu de todos os aplicativos instalados aparecerá. Selecione pelo controle qual app você deseja ver se há atualizações disponíveis; Com o app selecionado, pressione o botão “Enter” por alguns segundos.
Equipamento desatualizado. A sua própria televisão poderá ser a causa do problema. A frequência com que a televisão faz a varredura do dados do sinal digital e atualiza a tela é chamada de taxa de atualização.
Como atualizar meu aparelho PhilipsLigue a sua Smart TV Philips e verifique se ela está conectada à Internet. ... Usando o controle remoto, vá até “Home” e selecione Configurações usando a opção OK.Selecione a opção "Atualizar agora" e selecione OK.
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