Veja algumas dicas de comunicação assertiva e conseguir isso!
1 - Aprenda a entender o outro. ...
2 - Aprenda a ouvir na essência. ...
3 - Atenção à sua fala. ...
4 - Acerte o momento. ...
5 - Tenha embasamento. ...
6 - Seja um bom intermediador. ...
7 - Busque evolução contínua. ...
Sobre o autor.
Para isso, algumas dicas de como ter uma comunicação assertiva são: A importância da empatia. Entender e se colocar no lugar do outro. ... Tenha domínio do assunto. ... Cuidado com as palavras. ... A comunicação assertiva não se resume à fala. ... Timing é tudo! ... Auxilie aqueles que possuem dificuldade em se comunicar.
Comunicação assertiva é a capacidade para recusar e elaborar pedidos, pedir favores, expressar sentimentos negativos e positivos e iniciar, continuar e terminar uma conversa comum. Sendo considerada como a defesa de direitos pessoais e a expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de forma direta e honesta.
Uma comunicação assertiva é direta e honesta, sem voltas ou meias palavras. Ela precisa ser direta ao ponto, mas isso não significa que precisa ser rude. Lembre-se que ser assertivo é diferente de ser agressivo ou passivo.
Assertivo é um adjetivo relativo a qualidade de algo que é afirmativo, positivo e certo, como um comportamento ou ação, por exemplo. ... Neste caso, ao falar que determina pessoa é assertiva significa que apresenta um comportamento equilibrado, não sendo demasiada agressiva e nem muito submissa.
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Assertividade básica: quando expressa-se os sentimentos, pensamentos e necessidades. Assertividade empática: quando o ponto de vista do outro é entendido. Assertividade escalonada: quando adequa-se o tom de assegurar o pedido ou exigência.
Ser assertivo é ser firme e direto sem sentir ou causar constrangimentos. É uma capacidade de se afirmar de maneira clara, objetiva e transparente, sem delongas. ... Quem assume suas posições com agressividade não é assertivo; é agressivo. A assertividade é uma postura decidida, mas não agressiva.
A pessoa com a comunicação assertiva tem a capacidade de perceber o momento certo de falar e a forma de expressar o que pensa. Isso faz com que o outro pare para ouvi-la com respeito e consideração, mesmo que pense de modo contrário. Uma pessoa atenta à comunicação tem mais responsabilidade sobre o que fala.
A função da comunicação assertiva no trabalho é auxiliar no processo de formação dos times, criando um ambiente propício à alta performance e ao melhor desempenho das atividades.
Quais as principais práticas para uma comunicação assertiva nas empresas?
Ter compreensão do que se fala. ...
Buscar capacitações. ...
Saber a hora certa de falar. ...
Praticar a intermediação. ...
Ter uma fala clara e direta. ...
Ter cuidado com a linguagem oral. ...
Prestar atenção à expressão corporal. ...
Demonstrar empatia.
Uma comunicação assertiva é aquela que consegue passar as informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo o retorno esperado.
Dê mais valor a si mesmo e a seus direitos
No tocante ao mercado de trabalho, a pessoa assertiva entende o que ela representa para sua equipe e para a empresa. Isso também vai contribuir para que você exija ser tratado com respeito e dignidade, além de adquirir confiança para lutar por seus direitos.
A comunicação assertiva é capaz de passar todas as informações necessárias de maneira clara e concisa, sem perder o respeito e obtendo o retorno esperado. Quando bem aplicada, abre um canal para o diálogo aberto e transparente.
Ter uma Comunicação Assertiva é se comunicar com clareza e eficiência, de modo a garantir que toda a equipe compreenda as informações passadas. Cuidar desse aspecto é fundamental para o bom andamento do Fluxo dos Processos da empresa.
As pessoas assertivas são aquelas que praticam um estilo de comunicação assertivo. O comportamento assertivo é baseado no respeito pelos outros e por si mesmo. As pessoas assertivas conhecem seus próprios direitos e os defendem, respeitando os outros, ou seja, não "vencem", mas "chegam a um acordo".
Não-assertividade ocorre quando a pessoa não expressa os seus sentimentos ou seus pensamentos ao interlocutor, emitindo, muitas vezes, comportamentos contra a própria vontade, ou deixando de defender-se por medo de prejudicar sua relação futura com o interlocutor.
O que é Assertividade:
Assertividade é uma competência emocional que determina que um indivíduo consegue tomar uma posição clara, ou seja, não fica "em cima do muro".
Definimos a assertividade como a capacidade de comunicar os nossos sentimentos e necessidades às pessoas que nos rodeiam, evitando ferir e ofender os demais. ... Algumas pessoas consideram que assertividade e habilidades sociais são conceitos sinônimos.
Empatia: “Demonstrar compreensão das necessidades, interesses e perspectiva do outro lado, sem necessariamente haver concordância”. ... Assertividade: que é a capacidade de “defender suas próprias necessidades, interesses e perspectivas”, sem agressividade ou aceitação passiva de algo que discorde.
TIPOS DE COMUNICAÇÃO: VERBAL, NÃO-VERBAL E PARAVERBAL. A comunicação VERBAL é aquela realizada através da FALA, são as palavras que usamos e seu conteúdo, seu significado, através da qual transmitimos e recebemos ideias. A comunicação NÃO-VERBAL é aquela que acontece através da POSTURA e dos GESTOS.
A importância da comunicação clara: O atalho para o sucesso
Comunicar-se bem não se resume a ter um vocabulário refinado para usar quando bem entender. Além de falar e escrever bem, é fundamental organizar bem as ideias, identificar qual é a melhor forma de se comunicar para cada tipo de pessoa.
Um profissional que usa da assertividade consegue chegar à uma conclusão em relação à resolução rápida de problemas, relacionamento interpessoal entre todos na empresa, contribuindo, assim, para o aumento da motivação, para um ambiente em que todos possam expressar suas ideias e reduzindo os conflitos da equipe.
Assertividade é uma habilidade social que diz respeito à capacidade de expressar pensamentos e defender as próprias opiniões de maneira clara, objetiva e honesta, sem desrespeitar as opiniões e os direitos das outras pessoas.
Como ter uma boa comunicação assertiva?
Valorize você e seus direitos. ...
Explicite suas necessidades e desejos com confiança. ...
Entenda que você não pode controlar o comportamento de outras pessoas. ...
Expresse seus sentimentos de maneira positiva. ...
Mantenha-se aberto a críticas e elogios. ...
Aprenda a falar "não"
Comunicação assertiva no comportamento verbal
Observar o nosso tom de voz; se é coerente com a mensagem. Manter o contato visual de uma forma muito subtil, enquanto se ouve e enquanto se fala, o que transmite interesse e fortalece as relações, uma vez que demonstra empatia.
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