Para registrar uma reclamação no Consumidor.gov.br, é necessário que a empresa esteja cadastrada no site. Caso a empresa que o consumidor procura não esteja cadastrada no Consumidor.gov.br, é possível sugerir sua participação.
Veja como funciona para registrar uma reclamação no Procon pela internet, ou seja, é muito simples você acessar o Procon online e abrir reclamação. Se você precisa fazer uma denúncia online, basta acessar o Portal do Consumidor do seu estado, sempre indicado junto ao site do Procon, e fazer o registro da reclamação.
O atendimento é efetuado mediante agendamento. Clique aqui ou baixe o aplicativo SP Serviços se houver interesse em agendar o atendimento. A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade.
A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade. Para maiores detalhes, clique aqui.
No tutorial a seguir, confira como fazer uma denúncia no Procon-RJ pelo computador. Como exemplo, foi simulado uma reclamação de preço abusivo do álcool gel, mas o procedimento pode ser seguido por usuários que desejam realizar denúncias sobre outros assuntos. Quer comprar celular, TV e outros produtos com desconto?
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