Cancelar Oi Controle Ligue para *144, usando seu chip Oi; Ou para 1057, de qualquer telefone; No app ou site Minha Oi, selecione a opção de “Pré e Controle” e solicite o cancelamento.
Para trocar a oferta do seu Oi Pré-pago ligue grátis do seu Oi para *880 ou acesse o aplicativo Minha Oi.
Já para cancelamento do seu móvel (Pós-pago ou controle) ou do seu Oi Conta Total ligue *144 do seu telefone ou 1057 de um fixo.
Você pode trocar de plano a qualquer momento. Porém, dependendo da promoção contratada, poderá ocorrer cobrança de multa. Para verificar se seu plano está em período de carência, acesse a Minha Claro, nas opções PLANO CONTRATADO > VERIFICAR CARÊNCIA. Para alterar seu plano atual, clique aqui.
Em um único mês, não é possível trocar os dados do cartão mais de 1 vez. Caso você não consiga realizar a troca, ligue grátis do seu Oi para *1.
São duas as formas de mudar do Vivo Controle para o Vivo Pré:
Para mudar de plano Vivo, vá a uma loja ou siga o passo a passo no Meu Vivo:
Contudo, em qualquer pedido de troca de plano é preciso verificar se você não está fidelizado no seu pacote atual. Se isso acontecer, pode ser necessário pagar uma multa para realizar a mudança. Outra alternativa para trocar seu plano Oi é ligando para *880. Além disso, dá para acessar o aplicativo Minha Oi ou ir até uma loja física.
Para cancelar um plano da Oi pela internet, como Oi Controle oi Oi Pós, acesse o portal Minha Oi e clique em "Serviços" para solicitar o cancelamento. Para te ajudar ainda mais nessa etapa, realizamos um passo a passo completo com tudo o que você precisa para cancelar online seu plano da Oi.
Outra opção é ao invés de pedir o cancelamento de sua linha Oi ou a Migração para o Pré-Pago, pedir a portabilidade de sua linha para outra operadora, essa é a ação necessário quando o cliente está insatisfeito com a sua atual operadora.
Para pedir o cancelamento o próprio titular do plano deve entrar em contato munido de seus documentos pessoais para confirmação de dados cadastrais, o cliente ao invés de cancelar poderá também optar pela migração para a modalidade pré-paga.
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