Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.
Para usar o site, basta acessá-lo através do endereço https://cadastropre.com.br/, clicar na guia Consulta e digitar o número do seu CPF. Se houver alguma linha pré-paga ativa com seu CPF, o site exibirá o nome da operadora e o link para o site dela.
O que fazer? Em casos de cancelamento de linha, é possível ligar no 1052 para obter informações sobre a situação.
Ligue no telefone *8486 usando um celular da operadora ou 1058 com qualquer outro aparelho.
O serviço oferecido por meio do website www.consultanumero.abrtelecom.com.br, mantido pela Entidade Administradora da Portabilidade Numérica no Brasil e operado pela ABR Telecom, está disponível ao público.
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Desbloqueie sua linha após o pagamento da fatura em atraso, sem precisar esperar. O Informe de Pagamento pode ser feito acessando o Meu Vivo ou ligando para *8464 do seu celular Vivo. O prazo de religação é de até 1h se o informe for feito por meio do Meu Vivo, e 4h se for feito por telefone.
Como cadastrar chip da Vivo?Coloque o novo chip no aparelho;Aguarde uma mensagem da Vivo informando o seu novo número;Ligue para *8486 e aguarde a opção “Falar com um atendente";Informe os dados solicitados, como CPF, e finalize a ligação;
Sim. Se você cancelar sua linha ao invés de cancelar apenas o plano de celular ou ficar sem recarregar seu telefone pré-pago por muito tempo, você corre o risco de perder seu número de celular. Algumas operadoras têm a opção de desativar a linha temporariamente.
Quantos chips estão cadastrados em meu CPF?Acesse: Portal Cadastro Pré;Digite o CPF do titular da linha e informe o estado desejado;Em seguida, marque a opção “Não sou um robô”Marque também a opção: “Aceito os termos e condições” e vá em “Consultar”.
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