Como saber se meu chip Claro foi cancelado Ligue no telefone *525 usando um celular da operadora ou 1052 com qualquer outro aparelho. Quando realizar a ligação, informe o ocorrido e pergunte qual é a situação do número. Não se esqueça de ter em mãos o nome completo e o CPF do responsável pela linha.
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário.
Saber se seu chip foi cancelado e por consequência seu número de celular é bem fácil. Basta pedir para algum amigo telefonar para você e verificar se consegue falar ou não. Em geral, se um número foi cancelado a pessoa que ligou irá ouvir uma gravação automática dizendo que aquele número de telefone não existe.
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Também lhe pode interessar: Meu chip foi bloqueado por falta de crédito, como recuperar? Existem algumas formas de saber se seu chip foi cancelado, sendo a mais simples verificar quando a última recarga foi realizada, afinal, os números são cancelados após 180 dias corridos sem que haja movimentações como recargas ou contratação de pacotes [1].
Caso você perceber que o o chip funciona em outro aparelho, é sinal que o problema se encontra em seu celular, entretanto, se continuar não funcionando, é possível que o bloqueio do cartão tenha acontecido.
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