Em caso de dúvidas, o consumidor também pode verificar se o seu smartphone ainda está na garantia ao entrar com o IMEI dele no site da fabricante.
Caso o problema continue, disque ##78287##, faça uma captura da tela “Gerenciar dispositivo” que aparecerá em seguida e envie para [email protected]motorola.com.
A garantia é contada à partir da emissão da nota fiscal. Se estiver dentro do prazo oferecido pela loja responsável pela venda, você poderá entrar em contato com nosso time de relacionamento e pedir as orientações para acionar a garantia.
Garantias. Em geral, as garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.
Acesse o site de suporte oficial da Apple e digite, no local indicado, o número de série do iPhone. Logo em seguida, a Apple informará qual tipo de garantia o seu iPhone ainda tem. Aproveite a dica para saber se a Apple ainda cobre os defeitos do seu iPhone.
Todos os produtos da Samsung têm a garantia de um ano a partir da data da entrega. Para facilitar sua vida recorra ao comprovante de compra ou fatura de entrega, assim você conseguirá comprovar com mais facilidade que seu aparelho está na garantia.
Nesses casos, é preciso ficar atento, porque quando você conserta ou troca seu aparelho na assistência autorizada da Apple, ou de outra fabricante, o celular que você recebe tem uma garantia original, pelo mesmo tempo.
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