Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.
Ligue *8486 do seu celular Vivo ou 1058 do telefone fixo. Cliente Vivo Móvel, também pode fazer a solicitação pelo Atendimento via e-mail ou via chat no Meu Vivo.
Para isso, basta fazer o seguinte:
Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário.
1- Insira o chip no celuar Insira o Claro chip no celular, ligue o aparelho e aguarde o inicio do processo de ativação da linha. 2- Receba seu número Você receberá uma mensagem por sms com o número da sua linha e a orientação para desligar e ligar o aparelho novamente.
A partir do dia 21, clientes do DDD 62 contam com o novo modelo de ativação de linhas pré pagas. O novo processo contempla também a identificação digital do usuário - selfie e envio de foto do documento de identificação (RG, CNH ou RNE).
Home Perguntas Frequentes Como saber qual promoção está ativa no meu celular? Como saber qual promoção está ativa no meu celular? Acesse a Minha Claro e saiba qual promoção está vigente em seu chip. Acesse "Pacotes e Promoções", opção "Promoção Atual".
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