Vá para Configurações > Celular + Sim > Maior velocidade de conexão. Aqui você deve ver se o LTE aparece na lista. Se a opção LTE estiver lá, isso significa que seu telefone está habilitado para 4G e você pode selecionar a opção para conectar-se à rede 4G.
É possível consultar se a sua cidade é coberta pelo 4G da teleoperadora através de uma ferramenta disponibilizada no site oficial da companhia.
Claro clube 1. Consulte o manual do fabricante para saber se o seu aparelho é compatível com a rede 4G do Brasil. Atenção: Em alguns celulares DualChip, apenas a posição 1 (slot 1) tem capacidade de suportar a navegação 4G, por isso, deixe seu Claro CHIP sempre no Slot 1. Saiba mais aqui.
Na prática, para o usuário, o 4,5G não oferece nenhuma diferença de operação: basta ativar o plano de dados do celular numa área com cobertura da sua operadora para tirar proveito da rede. Nesse caso, os requisitos são que o aparelho seja compatível com 4,5G e o plano dê direito a essa forma de acesso.
- A letra H indica a tecnologia HSPA (High Speed Packet Access) ou o padrão HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). ... Já o símbolo H+ indica a tecnologia Evolved HSPA (HSPA Evoluído) e pode chegar a velocidades de até 168 Mb/s para download e 22 Mb/s para upload.
A letra H faz referência a tecnologia HSPA (High Speed Packet Access) ou o padrão HSDPA (High Speed Downlink Packet Access). Esta conexão atinge uma velocidade considerada alta, de até 14 Mb/s (megabits por segundo). O símbolo H+ indica a tecnologia chamada Evolved HSPA (HSPA Evoluído).
Os clientes que identificaram que seu celular não conecta à rede 4G, pode ir em qualquer loja TIM para realizar a troca de chip. Para os pontos não participantes da ação, o chip custa R$15. A TIM segue com sua missão de conectar e cuidar de cada um, para que todos possam fazer mais.
Quer trocar seu chip 3G para um 4G? Basta acessar o Portal Troca Chip com uma rede TIM e fazer a alteração de forma rápida, simples e fácil.
Configurando APN Claro 3G, 4G ou 4.5G no Android
Redefina as configurações de rede Para resolver, basta acessar as configurações do dispositivo e na opção de redes móveis encontrar o menu de redefinição. Em alguns casos, isso também redefine as configurações das conexões de Wi-Fi e Bluetooth. Essa opção funciona como uma espécie de "reset" das redes.
Celular e chip têm que ser compatíveis com a tecnologia para que a rede funcione corretamente — Foto: Bruno De Blasi/TechTudo Nem todos os celulares e chips são habilitados para o uso da internet 4G.
Para verificar se este é o problema, confira as especificações do aparelho e se ele suporta a conexão 4G. Caso a resposta for positiva e o problema persistir, confira também se o chip é habilitado. Geralmente é possível conferir descrito no próprio objeto.
Por lá, veja orientações para ativar e substituir o chip. Em seguida, aguarde instruções por e-mail antes de colocar o chip no celular. Agora, se for uma nova ativação, insira o chip, ligue o aparelho e siga o passo a passo na tela.
Confira aqui 20 maneiras diferentes de resolver este problema e fazer ele voltar a funcionar. Nada mais desagradável do que precisar usar os dados celulares ou fazer uma chamada, e perceber que o celular não reconhece o chip.
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