Para consultar os dados de devolução do AR Digital, acesse o menu “AR”, clique no submenu “Consulta de Aviso de Recebimento”.
Com ele, os carteiros usam um app para fotografar a etiqueta de postagem aplicada nos objetos entregues. Nessa etiqueta, constam os dados do recebedor do material. A fotografia, então, é disponibilizada para o remetente na página de rastreamento, no site dos Correios e no Web Service para grandes volumes.
O Aviso de Recebimento ou AR (na forma abreviada) é um serviço opcional contratado pelos Correios que através do preenchimento do formulário, permite confirmar, junto ao remetente, a entrega do objeto ou carta por ele postado.
Como saber se sua encomenda foi entregue no local errado? Ao suspeitar que a sua encomenda terá sido entregue noutra morada, o primeiro passo a dar é verificar o estado do seu pedido na página da transportadora ou do serviço de correios responsável. Caso o objeto conste como entregue, verifique se a morada está escrita corretamente.
Pois bem, se no rastreamento consta “Objeto entregue” e não foi. Você deve, antes de tudo, verificar se o seu endereço está correto no site da compra. Em seguida, verifique se o porteiro ou alguém recebeu o produto por você. Caso você more em prédio/condomínio ou se a entrega foi no seu trabalho.
Se o rastreamento indicar que o objeto foi entregue ou saiu para entrega ao destinatário, pode ser que o estafeta ainda tente realizar a entrega mais tarde nesse mesmo dia. De vez em quando, por algum motivo, as encomendas podem estar marcadas pelas empresas de correio como “entregues” quando ainda se encontram em distribuição.
Entretanto, no caso dos autos, a carta não foi entregue ao recorrente, mas sim à pessoa estranha ao feito, o que o relator entendeu como “clara violação” ao comando legal:
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