Para descobrir acesse o menu Ajustes no seu aplicativo e vá em PicPay Card. Se houver dados sobre faturas e limites, o seu Card é crédito. Se não houver, o seu Card é débito.
Na função crédito, você usa o Card, até o limite de crédito disponível, no estabelecimento físico ou site parceiro do PicPay e depois paga sua fatura mensal até a data de vencimento escolhida por você, como qualquer outro cartão de crédito.
Caso você não tenha acesso à fatura do cartão ou o valor ainda não esteja disponível, entre em contato com a Central de Atendimento de seu banco emissor, verifique o valor lançado e siga normalmente o processo de verificação; Após a inserir o valor, a cobrança será estornada automaticamente.
É possível conferir essa informação na fatura online do cartão, ou verificar se recebeu um SMS de confirmação do pagamento. Logo depois de informado corretamente, o valor cobrado será estornado automaticamente para você.
Por tanto não é enviado ao cliente o número para rastrear o cartão, apenas algumas informações são direcionadas ao endereço de e-mail da pessoa, constando somente essas informações.
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