O menu interno da sua impressora deve mostrar a rede à qual ela está conectado, ou verifique o manual da impressora para obter mais informações. Verifique se sua impressora não está no modo Usar Impressora Offline. Selecione Iniciar > Configurações > Dispositivos > Impressoras e scanners.
Basta ter um pouco de paciência para descobrir se a impressora em questão está na mesma rede do seu computador ou, ainda, se está ao alcance do Bluetooth. Não foi possível carregar o Disqus. Se é um moderador, por favor leia o nosso guia de resolução de problemas.
1. Se o dispositivo oferecer suporte e estiver conectado a uma rede Ethernet, verifique se o cabo Ethernet não está conectado à parte traseira do dispositivo. Quando um cabo Ethernet é conectado à parte traseira, a conectividade sem fio é desativada. 2. Se a impressora estiver conectada a uma rede sem fio, execute o teste da rede sem fio.
O passo a passo de instalação de impressoras em rede no sistema operacional é bem simples, confira: Passo 01: No menu Iniciar, escolha a opção “Configurações”. Em seguida, vá em “Dispositivos” e, depois, em “Impressoras & Scanners”. Passo 02: Agora, selecione “Adicionar impressora ou scanner”.
Verifique se a impressora está ligada e conectada à mesma rede Wi-Fi que o computador. Essa é uma constatação frequente, especialmente em locais em que há mais de uma rede disponível. O menu interno da sua impressora deve mostrar a rede à qual ela está conectado.
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