Entre em contato com a operadora Uma forma de descobrir se cancelaram meu chip é entrando em contato direito com a operadora, assim, você poderá descobrir não apenas o que se passa com o chip mas também se você ainda está dentro do prazo para conseguir reativá-lo.
A causa mais comum de bloqueio de chip é falta de pagamento de fatura ou recarga. Às vezes uma conta acaba sendo esquecida ou o boleto não chega e a fatura fica em aberto. Acontece com todo mundo. Caso seu pagamento não seja identificado pela operadora, pode ser que seu chip seja cancelado.
Em casos de cancelamento de linha, é possível ligar no 1052 para obter informações sobre a situação.
Para evitar a perda do número, basta fazer uma recarga dentro dos primeiros 90 dias após o vencimento da última recarga realizada. Após esse período, o número somente poderá ser reativado entrando em contato com o atendimento ao cliente.
Importante: tenha em mãos seu CPF e sua carteira de identidade para agilizar o processo. Um chip desativado não pode ser recuperado.
Chip desativado por falta de recarga pode ser reativado por meio de uma nova recarga em até 30 dias a contar da data do bloqueio. Porém, há o bloqueio definitivo que ocorre após esses 30 dias se nenhuma recarga for feita. Neste caso, o cliente deverá ir até uma loja autorizada, adquirir um novo chip e pedir para fazer a reativação do ...
Como saber se o meu chip está ativo? Home Dúvidas dos Clientes Como saber se o meu chip está ativo? Como saber se o meu chip está ativo? Meu Claro Chip apresenta mensagem de “SIM Inválido”. O que fazer?
Tendo esse número em mente pode ser fácil saber se o prazo já foi atingido ou não. Se, agora que você já descobriu como saber se o chip foi cancelado, foi concluído que de fato é esse o problema pelo qual seu número passa, veja também: meu chip foi desativado, como faço para ativar de novo?
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