Veja as informações do seu plano na Minha Oi ou ligue para Central de Relacionamento, através do *144.
Já para cancelamento do seu móvel (Pós-pago ou controle) ou do seu Oi Conta Total ligue *144 do seu telefone ou 1057 de um fixo.
Contudo, em qualquer pedido de troca de plano é preciso verificar se você não está fidelizado no seu pacote atual. Se isso acontecer, pode ser necessário pagar uma multa para realizar a mudança. Outra alternativa para trocar seu plano Oi é ligando para *880. Além disso, dá para acessar o aplicativo Minha Oi ou ir até uma loja física.
Em seguida, selecione o seu produto pré-pago para visualizar os detalhes da promoção cadastrada. Se preferir, ligue grátis *880 do seu Oi para saber os detalhes da sua oferta. ... Como troco de oferta Pré-pago? Para trocar a oferta do seu Oi Pré-pago ligue grátis do seu Oi para *880 ou acesse o aplicativo Minha Oi.
Para cancelar um plano da Oi pela internet, como Oi Controle oi Oi Pós, acesse o portal Minha Oi e clique em "Serviços" para solicitar o cancelamento. Para te ajudar ainda mais nessa etapa, realizamos um passo a passo completo com tudo o que você precisa para cancelar online seu plano da Oi.
Outra opção é ao invés de pedir o cancelamento de sua linha Oi ou a Migração para o Pré-Pago, pedir a portabilidade de sua linha para outra operadora, essa é a ação necessário quando o cliente está insatisfeito com a sua atual operadora.
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