Em cartões cadastrados, os dígitos do seu Bilhete Único ficam na frente, abaixo do número do seu documento e ao lado da sua foto. Uma informação importante: Nem todos esses números identificam você, alguns número indicam o tipo de cartão.
No caso do número do chip, ele estará localizado sempre abaixo ou do lado direito, na parte de trás do cartão.
É possível identificar diversas informações pelo site do SPTrans por meio do banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único” Você conseguirá acessar algumas informações ao digitar o número do cartão ou o seu CPF.
Atualmente, a consulta de saldo e recarga do Bilhete Único pode ser feita nos postos de atendimento da SPTrans, terminais de consultas e pelo aplicativo de recarga. O aplicativo “Ponto Certo” permite que o celular seja um posto portátil, se juntado a uma rede de 10 mil pontos de recarga disponíveis aos usuários.
No sitewww.urbs.curitiba.pr.gov.br, procurar espaço Cartão Transporte, acessar o ícone “Extrato e Compra On-line”, fazer login com o CPF e a senha. Dentro do ícone Créditos, procurar por Consultar Informações do Usuário.
Após se desligar da empresa, o cartão do Passe Fácil é seu e você utilizará o mesmo caso vá para outro emprego. No ato da contratação, é só informar que já possui o cartão e a empresa utilizará o mesmo. Você também pode solicitar um cartão Passe Fácil, colocar créditos por conta própria e utilizar como bem desejar.
Para consultar o saldo do seu CartãoGV, não use o validador! Sempre que o cartão de transporte é apresentado nos validadores dentro dos coletivos ou nas catracas de entrada dos terminais, uma tarifa é descontada.
Caso perca seu cartão Passe Fácil, é possível solicitar uma segunda via. Para os casos de cartão para recebimento de passagem pela empresa, o próprio empregador deverá fazer a solicitação. Para quem não é atrelado a nenhuma empresa, é possível fazer a solicitação de segunda via através do site Passe Fácil.
O prazo para entrega de cartão novo é de 7 dias úteis e os funcionários que já possuem o cartão, não há necessidade de fazer uma nova solicitação é só informar apenas a numeração do cartão, para que possamos associá-lo á empresa, e comparecer pessoalmente a central Benfácil portando o Cartão e o RG original.
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