Se você tiver esquecido o código pin, insira o código universal '8888'. Selecione DESBLOQUEAR e pressione o botão 'OK' para confirmar.
Para encontrar o código da sua TV, basta procurar em um adesivo localizado atrás do aparelho ou no menu da TV.
Resposta da empresa Procedimentos: 1° Limpeza de Memória: Configurações > Todas as Configurações > Rede > Limpeza de Memória > OK. Aguarde o televisor ser reiniciado e quando estiver na tela de seleção de idioma desligue o televisor da energia elétrica por 1 min, depois religue e faça todas as configurações iniciais.
A Smart TV possui o PIN predefinido - 0000 (para França e Itália: 1111). No entanto, poderá alterá-lo ao efetuar os seguintes passos: 1 Toque no botão Smart Hub (casa) do comando para aceder ao primeiro ecrã. 2 Mova a seleção para o ícone Definições no lado esquerdo.
Pressione o botão frontal 'MENU' para ativar o menu principal sem usar o controle remoto. Use os botões frontais 'VOLUME', '–' e '+' para selecionar itens horizontais do menu. Use os botões frontais 'P/CH', '–' e '+' para selecionar itens verticais do menu.
A dica é a seguinte:
Informamos que o erro apresentado foi identificado por nosso suporte que estão trabalhando para normalização do problema. Na maioria dos modelos que apresentaram o problema já houve a normalização, sugiro atualize o software da TV e efetue os procedimentos abaixo: Para limpar a memória e reinstalar a TV: 1.
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