Você pode buscar atendimento de três formas:
O consumidor solicita uma auditoria em relação as contas para verificar o valor cobrado. Na maioria das vezes, a contestação ocorre no caso de cobranças indevidas, geralmente por quantias superfaturadas e por readequações de planos não esclarecidas contratualmente.
Faça o seguinte passo a passo: Clique em “Minha conta” e veja a 2ª via. Caso sua conta seja muito antiga, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número 10315. Como faço para alterar os meus dados de cadastro do Vivo Empresas?
É necessário entrar no site da vivo, basta clicar neste link: https://www.vivo.com.br/. Clicando nele, você terá diversas opções e basta clicar naquela que mais se encaixa com seu caso. Para realizar o login, que é necessário para emitir a segunda via das contas atrasadas, basta acessar com seu e-mail e senha.
Faça o seu cadastro no App Meu Vivo. É grátis e você ganha uma série de benefícios. Confira. (Telecine Play, Premiere Play, Fox Play, etc.). Seu acesso foi bloqueado. Foram realizadas 5 tentativas. Para sua segurança, redefina a sua senha.
O prazo para religação da linha depende da confirmação do seu banco: a partir do momento da confirmação, a linha será religada em até 48h. Desbloqueie sua linha após o pagamento da fatura em atraso, sem precisar esperar. O Informe de Pagamento pode ser feito acessando o Meu Vivo ou ligando para *8464 do seu celular Vivo.
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