A solução mais rápida para retirar a restrição é requerer a ouvidoria da instituição financeira que promova a retirada imediata, esse canal de intermediação de reclamação terá como retirar a restrição em um tempo menor do que o SAC ou central de atendimento, por exemplo.
Para se cadastrar no Registrato, você precisa ter acesso ao banco onde você tem conta pela internet ou por aplicativo de celular ou possuir certificado digital (e-CPF) do tipo A1 ou A3. Após obter o código PIN pelo aplicativo, acesse o site e conclua o cadastramento.
1) Entre em contato com a Ouvidoria do credor Depois de ter pago a sua dívida, formalize uma solicitação na Ouvidoria. Ou ainda, o Serviço de Atendimento ao Consumidor do Banco ou credor em geral. Peça que o seu CPF seja removido do SCR do SISBACEN. Envie o máximo de detalhes possível.
O termo prejuízo consiste no reconhecimento de uma dívida inteira depois do vencimento de no mínimo seis e no máximo 12 parcelas, ou seja, Ao fim de no mínimo 6 meses e no máximo 1 ano de atraso de alguma parte da operação, a instituição tem que reconhecer todo o valor da operação como prejuízo.
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