Tenha calma e profissionalismo O profissional de atendimento não deve ter a mesma postura defensiva do cliente que está abrindo uma reclamação. Por isso, o agente deve se manter calmo e ter inteligência emocional, entendendo que aquelas críticas não são pessoais.
Como? Além de agradecer, você pode retribuir o elogio ao cliente. Escreva um comentário que tire dele o mesmo sorriso que ele pôs em você. Se conseguir, você não apenas terá criado um sentimento positivo nesse cliente, mas também em todos os milhões de usuários que possam chegar a ler o comentário.
Responder às avaliações no Google Meu Negócio
Responder às avaliações no Google Meu Negócio
Afinal , o cliente receberá no conforto do local solicitado e o seu restaurante será visualizado por todos usuários do aplicativo. Quero aderir o iFood no meu restaurante? Para cadastrar o seu restaurante no iFood, você precisa abrir um CNPJ do seu restaurante.
O projeto de pesquisa, de acordo com a NBR 15287 da ABNT, é composto por duas partes: a parte externa e a interna. Vamos dividir as etapas de um projeto de pesquisa em parte externa e parte interna, explorando cada um dos elementos que as compõem.
Como o resultado da avaliação de desempenho também é usado como parâmetro de decisão em bonificações e promoções, os colaboradores vão se esforçar mais para melhorar o que foi apontado pelo feedback dado, mas é necessário alinhar o discurso no momento do feedback para não causar o efeito contrário. O que deve ser observado nesse tipo de avaliação?
O feedback é indispensável no processo de avaliação, de forma que ela já é um estímulo para que esse retorno aconteça, mesmo que o líder ou o colaborador não tenham essa iniciativa. Os dados sobre desempenho são insumos para programas de desenvolvimento, sejam a nível de equipe, como treinamentos ou a nível individual, como coaching e PDI.
Como funciona um sensor acelerômetro?
Como funciona o seguro tarifário?
Qual o objetivo da chamada na educação infantil?
Como funciona semestre na faculdade?
Quanto custa o seguro de uma empresa?
Onde os artistas de Foley trabalham?
Qual o objetivo de trabalhar o meio ambiente na educação infantil?
Como ensinar cartografia para o ensino fundamental?
O que trabalha a comunicação institucional?
Quando o certificado é válido?
Como trabalhar a coordenação motora ampla na educação infantil?
Qual comando poderia ser utilizado para tornar o arquivo script sh um executável?
Como usar o seguro do celular?
Pode tomar Whey Protein com glutamina?
Quanto custa fazer faculdade no Canadá?
O que é Consciência Corporal na educação infantil?