Procedimento
Esse problema ocorre por um ou mais dos seguintes motivos: Você não instalou as atualizações mais recentes. Outlook está em uso por outro processo. Outlook está carregando conteúdo externo, como imagens em uma mensagem de email.
Clique no botão Opções de atualização, abaixo de "Informação do produto". A seção "Informação do produto" exibe as informações do software. Em seguida, um menu suspenso com ferramentas de atualização será exibido. No menu, clique em Atualizar agora.
Passo 1: antes de tudo, verifique se você possui conexão com a internet e se o sinal está bom. Caso contrário, reconecte. Você pode verificar isso nas configurações de rede de seu computador. Passo 2: se o problema persistir, tente fazer login novamente e enviar um novo e-mail para outro endereço.
Este problema afeta apenas clientes que utilizam o Outlook para Windows. O envio de e-mails através do Outlook.com na Web funciona corretamente e os e-mails são enviados com o endereço de e-mail correto. O cliente do Outlook não suporta atualmente a utilização de um alias principal que não pertença a um domínio da Microsoft.
Menos Temos várias ferramentas para ajudar você a fazer automaticamente o diagnóstico de problemas com o Outlook e a realizar os devidos procedimentos de solução e correção desses problemas. O Assistente de Recuperação e Suporte da Microsoft pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir automaticamente vários problemas do Outlook.
Se estiver a ter problemas ao enviar ou receber e-mails, leia como Corrigir problemas de sincronização do e-mail do Outlook.com. Problemas do Outlook.com que afetam mensagens de e-mail, anexos e funcionalidades
Os destinatários também irão receber o e-mail do remetente com o formato outlook_ [série longa de letras e números]@outlook.com]. Quando os destinatários respondem ao e-mail, o e-mail é devolvido e poderá receber a mensagem "A mensagem não pode ser entregue quando envia correio da Internet no Outlook".
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