Resolvendo no Caixa tem o problema “CPF cadastrado em muitos celulares”Aumente o tempo de tela do celular, de preferência para mais de 30 minutos;Siga para o menu “Configurações do sistema”;Vá para “Aplicativos”;Encontre e selecione o Caixa Tem;Na opção dados/armazenamento clique em “Limpar Cache”.
Essa mensagem significa que o CPF acessou o app CAIXA Tem em mais de um celular. Por questões de segurança, uma mesma pessoa (CPF) não pode acessar a conta em diversos celulares, por isso há limite de quantidade de celulares que podem ser utilizados por um mesmo usuário.
Como resolver o erro do CPF cadastrado em muitos celulares?Vá para o menu de Configurações do sistema;Selecione a opção Aplicativos;Localize a guia Todos;Selecione o aplicativo Caixa Tem;Selecione dados/armazenamento e clique em “Apagar dados”.Pressione também o botão “Apagar dados ou Limpar dados”.
Limpe cache
Ademais, recomendamos que você deixe a opção de “redefinir cache na próxima inicialização” marcada. Além disso, para limpar cache no celular Android é só você acessar as configurações do aplicativo e clicar sobre limpar o cache. É bem simples, rápido e abra o Caixa Tem depois de fazer esses procedimentos.
Excluir seu dispositivo – acesse sua conta em um computador ou outro celular, e na opção Senhas e Configurações > dispositivos cadastrados > seleciona o dispositivo e exclui. Assim aquele dispositivo somente poderá voltar a fazer pagamentos e transferências se cadastrado novamente.
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O erro “Quantidade máxima de uso desse telefone atingida” significa que a sua conta do Caixa Tem está cadastrada em mais dispositivos do que o permitido.
Procure uma agência”. Se o seu aplicativo está com esse problema, certamente é por causa de alguma mudança de celular, de chip ou por ter desinstalado o Caixa Tem em algum momento. Sendo assim, a única maneira de resolver essa questão é, de fato, comparecendo a uma agência da Caixa Econômica Federal.
Se ao acessar o aplicativo Caixa Tem a mensagem que surgiu na tela foi "É necessário regularizar o seu Acesso. Procure uma agência, de acordo com o seu calendário de recebimento" isso significa que o usuário deverá comparecer a uma agência bancária para realizar o desbloqueio da conta poupança digital.
Usuários que tiveram o Caixa Tem bloqueado podem liberar o acesso ao aplicativo de duas formas. Desbloqueio do app é necessário para ter acesso ao Auxílio Emergencial 2021.
Caixa Tem bloqueado
Já no caso de indicação de fraude, a pessoa recebe a mensagem de “é necessário regularizar seu acesso”. Para resolver essa questão, a solução é ir até uma agência da Caixa e pedir pela regularização do cadastro.
Quantos aparelhos podem acessar a mesma conta do Caixa Tem
Por questões de segurança, a Caixa Econômica Federal permite um número máximo de aparelhos cadastrados com uma mesma conta. Cada aparelho de celular pode estar com o login de apenas duas contas do Caixa Tem, e cada conta pode estar logada em apenas um telefone.
A conta poupança social digital do Caixa Tem possui um limite mensal de créditos de R$ 5 mil (somatório total). Caso esse limite seja ultrapassado, a conta será automaticamente bloqueada. Lembrando que o acesso ao app não é concedido apenas os beneficiários de programas sociais do governo.
Finalmente, quem tem a conta Caixa Tem bloqueada por ter ultrapassado o limite de saldo, para desbloquear, vai precisar converter a poupança social em poupança Caixa, que não possui limite de saldo, ou encerrar a conta.
Quando tiver com a conta com excesso de saldo Caixa, ela será bloqueada. A fim de resolver esse problema, o cliente terá duas opções. Em primeiro lugar, você pode ir até uma agência da Caixa e solicitar que desbloqueiem a sua conta. Será necessário sacar ou transferir a diferença entre o valor atual e o limite.
O erro “quantidade máxima de dispositivos atingida” pode ser provocado pela falta de atualização do sistema. Isso porque o app é constantemente atualizado pela infraestrutura técnica do banco. ... Ao acessar, procure pelo aplicativo Caixa Tem. Se o app já tiver sido instalado, deve aparecer na tela a opção “Atualizar”.
Conforme comentado, os usuários do Caixa Tem precisam desvincular um celular do aplicativo para acessarem a conta em outro dispositivo. Contudo, essa alteração só poderá ser feita pela Caixa Econômica e isso se deve às políticas de segurança do banco que prezam por evitar golpes relacionados ao aplicativo.
Para desbloquear a conta e cadastrar uma senha em uma lotérica é necessário apresentar documento pessoal e levar o celular cadastrado no Caixa Tem. Além disso, clientes que ainda não usaram o aplicativo também poderão ativá-lo e cadastrar senha nas lotéricas.
No menu do aplicativo encontre a opção "Liberar Acesso"; Na próxima etapa, o usuário estará no sistema de ajuda automática. Clique no ícone disponível e o usuário receberá um link para abrir uma conversa no WhatsApp; Agora basta seguir as orientações para envio dos documentos necessários para desbloquear o Caixa Tem.
Confira como regularizar o CPF pelo computador:Acesse o site da Receita Federal e clique na opção “Meu CPF”, que aparecerá logo na tela de início;Na próxima página, você encontra os serviços em destaque e, para regularizar seu CPF, escolha o serviço “Atualizar CPF”;
Para resolver o problema do CPF pendente de regularização o cidadão deve acessar o portal e-CAC [clique para acessar] para descobrir qual declaração do imposto de renda deve ser entregue. O acesso ao portal é pelo login único do governo federal - o Gov.br.
Esse pedido pode ser feito pela internet, através do site da Receita Federal, ou nas agências do Banco do Brasil; da Caixa Econômica Federal; dos Correios; nos Cartórios de Registro Civil ou nas representações diplomáticas do Brasil no exterior.
O requerimento para regularizar o CPF também pode ser feito via Correio, é preciso pagar uma taxa de R$7,00 pelo procedimento.
O número de WhatsApp da caixa é +55 0800-104-0104.
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