Invista em uma boa comunicação com os colaboradores em conflito
Como resolver conflitos entre funcionários?
Dicas para a gestão de conflitos
Como evitar e lidar os conflitos entre funcionários O gestor de pessoas deve fazer o que estiver ao seu alcance para manter o ambiente de trabalho pacífico e harmonioso. Isso se consegue por meio de relações transparentes entre empresa e colaboradores. Além disso, é preciso ensinar com o próprio exemplo.
Os conflitos coletivos de trabalho, designadamente os que resultem da celebração ou revisão de um acordo coletivo de trabalho, podem ser resolvidos por conciliação. Na falta dela, a conciliação pode ser solicitada à Direcção-Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, em qualquer altura, por acordo entre as partes.
9 dicas para lidar com gestão de conflitos no ambiente de trabalho 1 Investigue as causas mais a fundo 2 Mantenha um accountability dos conflitos 3 Incentive feedbacks diretos 4 Procure resolver todas as questões 5 Permita que os profissionais tenham uma pausa para se acalmar 6 Invista em uma boa comunicação 7 Proponha brainstorms More ...
Fazer a gerência de conflitos significa olhar para o problema sob o ponto de vista profissional. Isso envolve técnicas que impedem que meras divergências e desacordos se transformem em graves desentendimentos com efeitos irreparáveis.
Um bom sistema de CRM pode ser uma excelente maneira de acabar com discussões, usando-se seus dados e a famosa frase: contra fatos, não há argumentos. Há divergências que podem até aumentar a produtividade e a criatividade de uma equipe. Deste ponto de vista, o ideal é enxergar esse movimento de conflito como uma maneira do grupo evoluir.
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