Você tem as seguintes opções:
Como consultar o Travel Voucher da LATAM?
Na página de pagamento, digite o número de seu voucher de viagem (começando com 057) no campo “Você tem um código de desconto, voucher ou vale-presente? ”, e selecione “aplicar”. O valor do seu voucher será automaticamente deduzido do valor total devido.
Como conversar com a LATAM
A compra de passagens pode ser realizada pela nossa Central de Vendas e Serviços, no site LATAM.com e em todos os países nos quais há lojas LATAM; Na Central de Vendas e Serviços, é possível resgatar o Travel Voucher por serviços ou por uma transferência bancária a favor de uma terceira pessoa desde que a documentação necessária seja apresentada;
Para quem não tem planos de utilizar voucher com a LATAM e deseja reverter o valor em dinheiro, é possível fazer isso de forma 100% online, desde que a transferência seja para a conta do próprio titular do voucher. Para isso, siga os passos abaixo: Acesse o seu Travel Voucher através desse link.
Ao optar pelo reembolso, Se a data do seu voo foi entre 19 de março de 2020 e 31 de outubro de 2021, você receberá um Travel Voucher em 7 dias com o valor correspondente à tarifa da passagem e poderá utilizá-lo em até 18 meses. Taxas e impostos pagos serão reembolsados em 7 dias pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Qual é a vigência de um Travel Voucher? Devido à situação mundial e sem precedentes em relação ao coronavírus (covid-19), estamos tomando todas as medidas necessárias para oferecer mais flexibilidade.
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