Como redefinir seu console
Conecte o controle do Xbox One no console com o cabo USB/microUSB; Reconecte o cabo de energia do Xbox One e ligue-o no botão Power do console (não ligue-o pelo controle); O controle do Xbox One será religado e pareado automaticamente.
Para restaurar seu console a partir da Solução de Problemas de Inicialização do Xbox, selecione Restaurar este Xbox. Quando instruído, selecione Manter jogos e aplicativos. Essa opção restaurará o SO e excluirá todos os dados possivelmente corrompidos sem excluir jogos ou aplicativos.
Solucionar problemas de conexão do Xbox 360 com o Xbox Live
Passo 1: pressione o botão “Xbox” por alguns instantes até que o menu seja aberto no console. Passo 2: em seguida, selecione a opção “Desligar controle” e o controle será desligado.
Se não for possível conectar seu console Xbox 360 à Internet, você poderá copiar a atualização do console do seu computador para uma unidade flash USB e então instalá-la no console. Observação A unidade flash USB deve usar o sistema de arquivos FAT32.