Para garantir a segurança de nossos sistemas de CFTV, não é permitido resetar a senha de usuário administrador dos gravadores de vídeo Intelbras. Em caso de perda da senha, você pode recuperá-la através de perguntas de segurança ou do e-mail pré-configurado no produto.
Em casos de perda da senha de acesso ao DVR Intelbras, acesse o link a seguir para verificar o procedimento de recuperação da senha do usuário administrador. Nos colocamos a disposição.
Para garantir a segurança de nossos sistemas de CFTV, não é permitido resetar a senha de usuário administrador dos gravadores de vídeo Intelbras. Em caso de perda da senha, você pode recuperá-la através de perguntas de segurança ou do e-mail pré-configurado no produto.
Para recuperar a senha de acesso ao equipamento, fale conosco através do WhatsApp (48) 2106-0006 Lembrando que você precisará informar o número de série do equipamento e a data que é exibida na tela de seu DVR.
Após feito o procedimento, altere a senha cadastrada do menu Gerenciar Dispositivo do SIM, reconecte o cabo de rede do DVR e faça o acesso pelo software. O software SIM esta logado com a nova conta que criei, porem, constatei que nesta nova conta não tinha habilitado o controle de usuários, por isso não conseguia verificar a liberação.
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