Para resetar a Stelo Max basta: colocar sua maquininha no carregador e apertar simultaneamente os botões “-'' (localizado abaixo do 9) e o “amarelo”. O procedimento irá limpar a memória da maquininha e consequentemente, ela ficará mais rápida.
Basta pressionar o botão vermelho por alguns segundos e esperar que ela ligue/desligue. É importante saber que a S920 não desliga se estiver conectada ao carregador. Caso você pressione o botão vermelho enquanto ela estiver carregando, a máquina apenas reiniciará.
Ao acessar a área exclusiva do cliente no site, clique no “meu cadastro”, na parte esquerda superior da tela. Nele, você terá as opções de “Dados do estabelecimento“, “Dados de usuário” e “Dados da conta“. Para realizar alterações nesses campos, clique no botão “Editar“, destacado em azul.
O meu terminal de pagamento eletrónico mostra-me “alerta de irrupção” o que fazer?
Em 2019, a Stelo passou a fazer parte da Cielo e iniciou-se um processo de transição para os clientes. As novidades foram incorporadas gradativamente, como forma de oferecer uma experiência fluida e qualificada. A partir de setembro de 2020, iniciou-se a migração dos clientes Stelo para a Cielo.
Veja abaixo como fazer:
O app Cielo Mobile transforma seu celular ou tablet em um máquina de vender. Ele é ideal para você, empreendedor, que deseja expandir seus negócios e oferecer comodidade e facilidade na forma de pagamento para seus clientes.
Pode ser necessário reiniciar sua máquina de cartão em algumas situações. Seja ela Cielo, Rede, Stone, ou qualquer outra, elas podem travar, dar problemas, e o reinício pode ser a única salvação. Em outros casos, pode ser necessário resetar ou redefinir a máquina. Mas como reiniciar ou redefinir a máquina de cartão?
Modelos de máquina de cartão móvel, como a Point Mini, Minizinha, entre outros, podem ser redefinidos apertando um conjunto de botões simultaneamente. Os passos abaixo servem para as máquinas como a Point Mini, mas você pode consultar no manual qual a combinação de botões para seu modelo específico.
Digite a senha de redefinição, geralmente o padrão 123456, confirmando clicando no botão verde. Se você está redefinindo uma máquina de cartão para vender, é importante também descadastrar a máquina pelo aplicativo ou site da sua operadora da máquina de cartão.
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