Realize o agendamento prévio direto no portal do Poupatempo acessando www.poupatempo.sp.gov.br:
Emissão do Cartão BOM Especial: O interessado deverá agendar dia e horário para atendimento no CAPEs - Centro de Atendimento ao Passageiro Especial, localizado no Jabaquara, através dos telefones (11) 5021-38-42-4343 de segunda a sexta das 8 às 17h ou pela Ouvidoria 08 de segunda a sexta ...
Qual o procedimento para renovar o Bilhete Único Especial da Pessoa com Deficiência? SPTrans informa! O Posto Central da SPTrans atende exclusivamente aos usuários do Bilhete Único Especial e Serviço Atende+, mediante agendamento prévio no site sptrans.com.br/atendimento.
Basta encostar o cartão nos validadores dos ônibus e das estações do Metrô e CPTM, a revalidação é automática. Agora os cartões de idosos possuem prazo de validade de até 5 anos. Nota: caso haja necessidade de atualizar o endereço cadastrado, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento.
Para obter o Bilhete Especial, o interessado deverá obter o Laudo Médico em uma Unidade de Saúde Credenciada em seu município, agendar dia e horário para atendimento e comparecer à EMTU/SP com todos os documentos necessários.
O cadastro do Cartão BOM Especial é feito nos postos de cadastramento da EMTU, concedendo até dois acompanhantes com o mesmo benefício do titular do cartão - válido apenas para um acompanhante por vez.
Para informações sobre o Cartão de Cidadão, está disponível o atendimento telefónico da linha (+351) 2, nos dias úteis, das 9h00 às 18h00. Se renovou o Cartão de Cidadão, é possível que o receba pelo correio. Saiba mais sobre a entrega do Cartão de Cidadão em casa . Pode renovar o Cartão de Cidadão através da internet.
O BOM é um cartão de transporte que é aceito nos ônibus que operam nas linhas intermunicipais dos 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo e nos trilhos do Metrô e da CPTM, nas mais de 150 estações.
COVID-19: Durante o estado de emergência mantemos o atendimento presencial apenas para serviços essenciais e urgentes. Para informações sobre o Cartão de Cidadão, está disponível o atendimento telefónico da linha (+351) 2, nos dias úteis, das 9h00 às 18h00.
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