Clique em Contas de usuário e segurança familiar e clique em Contas de usuário. Clique em Gerenciar outra conta. Clique na conta cuja senha foi esquecida. Clique em Alterar a senha.
Remover senha da BIOS ou Restore de Fábrica
Clique em Iniciar, digite dispositivo no campo de pesquisa e selecione Gerenciador de dispositivos na lista. Na janela Faça alterações em sua conta de usuário, clique em Gerenciar contas de usuário. Uma nova janela será exibida. Selecione um usuário na lista Usuários para este computador e clique em Alterar a senha.
Solução 1. Ignore a senha esquecida do notebook HP pelo HP Recovery Manager
Use este procedimento para redefinir o CMOS e recuperar o BIOS.
Aprenda a restaurar as configurações de fábrica da BIOS do seu PC
Alterar sua senha
Se você estiver usando uma conta de usuário local, a HP não poderá recuperar ou redefinir sua senha se você esquecê-la ou perdê-la. Se você preferir usar uma conta de usuário local, a HP recomenda criar um disco de redefinição de senha para permitir que você redefina sua senha, caso você a esqueça.
Reinicie o notebook e inicie-o novamente no BIOS. Selecione Administrador do BIOS e digite a nova senha. Clique na guia Security (Segurança). A seção Current User (Usuário atual) deve ser BIOS Administrator (Administrador do BIOS). Clique em User Management (Gerenciamento de usuário).
Use a nova senha para entrar no Windows. Não é necessário criar um novo disco de redefinição de senha para a nova senha. Se você tiver esquecido a senha de sua conta de usuário e não for possível fazer login sua conta, é possível alterar a senha da conta de usuário local.
Clique aqui para fazer o download do "Gerenciador de software do sistema HP". Tente sempre fazer o download da versão mais recente. Execute o Prompt de comando (certifique-se de Executar como Administrador no Windows Vista e Windows 7).
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