Para desativar a proteção de senha:
Como redefinir a senha para remover e sair do aplicativo ou alterar as configurações
Para remover um aplicativo da Kaspersky:
Selecione o aplicativo da Kaspersky que você deseja remover....Como remover um produto da Kaspersky com a ferramenta kavremover
O artigo refere a: Kaspersky Security Cloud. Kaspersky Internet Security. Kaspersky Anti-Virus....Como redefinir a senha para um aplicativo Kaspersky.
| Tipo de senha | Como redefinir |
|---|---|
| “Senha” para o Kaspersky Password Manager / Senha mestre | Irrecuperável. |
| “Senha” para o cofre de dados | Irrecuperável. |
Desativar e retomar a proteção do computador
A senha do aplicativo Kaspersky pode ser redefinida apenas no modo seguro do Windows. Baixe a ferramenta de redefinição de senha. Abra a pasta com o arquivo baixado. Na parte inferior do navegador, clique na seta ao lado do nome do arquivo e selecione Mostrar na pasta. Clique com o botão direito no arquivo e selecione Extrair tudo.
Procure por Kaspersky Anti-Vírus, e clique com o botão direito do mouse sobre ele. Posteriormente, seleciona a opção Desinstalar; Passo 10. A desinstalação é padrão Windows. Avance até concluir. Pronto! Assim o antivírus será desinstalado de seu computador.
O aplicativo pode não ser desinstalado corretamente ou arquivos remanescentes do programa podem permanecer no sistema. Para remover completamente o produto Kaspersky Lab instalado, utilize a ferramenta KAVREMOVER.
Se você esqueceu a senha para o cofre de dados criado no Kaspersky Total Security ou Kaspersky Security Cloud, é impossível recuperá-la. Vai precisar criar um novo cofre de dados. A senha para o Kaspersky Password Manager é irrecuperável também. A senha do aplicativo Kaspersky pode ser redefinida apenas no modo seguro do Windows.