Reinicie o aparelho
Reinstalar o aplicativo Netflix Na tela inicial, vá para a seção Serviços de TV/Vídeo e selecione o ícone Netflix. Se ainda não estiver na tela inicial, mantenha pressionado o botão PS no meio do controle, selecione Sair e, em seguida, selecione Sim.
Ao selecionar um aplicativo, um menu vai aparecer. Selecione o aplicativo do Netflix usando as setas direcionais no controle remoto. Em seguida, você verá um menu abaixo do aplicativo do Netflix ao realçá-lo.
Se o controle remoto da TV tiver um botão “Smart Hub”
Se o controle remoto da TV tiver um botão “Smart Hub”
A mensagem “Não foi possível conectar-se à Netflix” pode aparecer em Smart TVs devido à configuração errada de data e hora. Caso elas estejam incorretas, configure-as nos ajustes da própria TV. Se o erro persistir, saia do aparelho clicando em “Mais informações” na mensagem do erro, e depois em “Sair” ou “Desativar”.
Samsung
Há várias formas de assistir à Netflix na TV, mesmo que você não tenha uma smart TV (televisores inteligentes e conectados com o aplicativo da Netflix). Outros aparelhos como videogames, Apple TV, Chromecast e aparelhos blu-ray podem funcionar muito bem, sem que você tenha que investir em uma nova televisão.
A Netflix está disponível em vários aparelhos Samsung. A Netflix está disponível no mundo inteiro. A maioria dos aparelhos funciona em todos os locais onde o serviço da Netflix é oferecido. No entanto, alguns modelos mais antigos funcionam apenas no país em que foram comprados.
Se quiser sair da conta Netflix no seu aparelho, siga as instruções abaixo. Comece na tela inicial da Netflix. Navegue para a esquerda até abrir o menu e selecione Configurações. Se o menu não aparecer, vá para cima e selecione Configurações ou o ícone da engrenagem . Selecione Sair. Selecione Sim para confirmar.
Na maioria das TVs, o aplicativo Netflix pode ser encontrado no menu principal ou na tela inicial. Se sua TV tiver acesso a uma loja de aplicativos que permite baixar novos aplicativos, pesquise por Netflix para ver se o aplicativo está disponível. Às vezes, pode ser necessário fazer uma atualização do aparelho para instalar o aplicativo Netflix.
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