Pressione os botões Mudo e Diminuir Volume por 20 segundos até que o anel de luz fique laranja. Em seguida, a luz ficará azul. Aguarde alguns instantes para que o Echo entre no modo de configuração. O anel de luz se apagará e acenderá novamente, ficando laranja logo em seguida.
A Alexa não está respondendo Pressione o botão do microfone na parte superior do dispositivo para ligá-lo novamente. Se você tiver vários dispositivos Alexa, pode acontecer do dispositivo errado responder à palavra de ativação.
Reinicie seu Echo Show Diga "Alexa, vá para as configurações" ou deslize de cima para baixo na tela do Echo Show e selecione Configurações. A partir daí, selecione Opções do dispositivo e toque em Redefinir para os padrões de fábrica.
Primeiro método:
» Pressione a tecla WPS do seu dispositivo por 3 segundos para entrar no modo de configuração novamente, e abra o aplicativo Izy Speak para seguir as instruções e concluir a configuração.
Amarelo. O que significa: Uma luz amarela que pulsa lentamente em intervalos de alguns segundos, indica que a Alexa tem uma mensagem ou uma notificação. Diga: "Quais são minhas notificações?" ou "Quais são minhas mensagens?"
A Alexa não entende ou não responde à sua solicitação
Crie um perfil de voz da Alexa para que ela reconheça sua voz e crie uma experiência personalizada.
Confira abaixo:
Para excluir seu perfil de voz da Alexa, use o aplicativo Alexa.
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