Como se recuperar de uma venda perdida
Quando alguém morre, todos os seus bens, direitos e dívidas são deixados aos seus herdeiros. Cabe a estes, obrigatoriamente, reunir toda essa bagagem - seja ela financeiramente boa ou ruim - e incluí-la em um espólio, que é o conjunto dos bens e direitos deixados pelo falecido.
As vendas perdidas são aqueles potenciais clientes que, por alguma razão, não evoluíram na negociação. Nem sempre fica claro para o vendedor porque uma venda é considerada perdida. Às vezes o cliente não consegue dar uma definição clara dos motivos que fizeram ele não seguir adiante.
Demora ao responder dúvidas dos clientes; E-mails mal elaborados ou contatos telefônicos mal feitos; Exposição mal feita dos produtos (seja no site ou na loja física);
No direito brasileiro, a dívida não passa da pessoa do devedor, isto é, seus herdeiros não responderão pessoalmente pela dívida do falecido. Não existe “herança de dívida”. Não há como um filho ser chamado a pagar a dívida de seu pai, coisa que ocorria em outros tempos e culturas.
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