Recuperação de senha:
A senha de acesso aos e-mails é a mesma utilizada na plataforma SED - Secretaria Escolar Digital, no Portalnet, na Intranet e na rede de computadores. Quando a senha é alterada na SED, instantaneamente é alterada nos e-mails.
Para redefinir sua senha, preencha seu usuário ou seu email abaixo. Se sua conta for encontrada no banco de dados, um email será enviado para seu endereço de email, com as instruções sobre como restabelecer seu acesso.
Após acessar a tela de segurança, acesse o campo: "Formas de validar a sua identidade" e formate os seguintes campos: Número de telefone de recuperação; Email alternativo; e Pergunta de Segurança Diante disso, você terá três canais para recuperar a sua senha caso tenha perdido, através do celular, e-mail alternativo ou através do próprio G Mail.
Após redefinir a senha, é necessário que o usuário faça o login na SED com a nova senha e clique na opção “alterar a senha” para que seja feita a sincronização entre a senha da SED e do e-mail institucional.
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