Para os clientes Vivo, seja do plano pré-pago ou pós-pago, é super simples reativar seu chip cancelado. Tudo que você precisa fazer é entrar em contato com a Central de Atendimento da Operadora. Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo.
Após o bloqueio passa a contar um prazo de mais 60 dias até que o número seja cancelado. Por fim, após o cancelamento, há ainda um período de mais 6 meses para que o usuário solicite a reativação da linha. Para isso, é preciso ir até uma loja da operadora para solicitar o resgate e obter um novo chip.
2 - Consigo reativar minha linha TIM Pré após cancelada? Sim, caso seja a primeira vez que sua linha foi cancelada, você poderá reativa-la entrando em contato conosco através dos nossos canais de atendimento, porém essa solicitação só pode ser feita uma única vez por número de telefone.
Caso você seja cliente Vivoe precisa recuperar seu número, seja pré-pago ou pós-pago, siga os seguintes passos. Entre em contato com a central de atendimento da empresa através do número 1058 (para celular ou fixo),siga as instruções do atendente e pronto, sua linha será regularizada.
A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recupera-lo.
Nesse caso, você deve entrar em contato com a central de atendimento da sua operadora para tentar conseguir seu número de volta. Confira os telefones das principais operadoras abaixo: Vivo: 1058 - recuperar número Vivo cancelado. Tim: 1056 - recuperar número Tim cancelado. Oi: 1057 - recuperar número Oi cancelado.
Eu consigo recuperar esse número? Como eu faço? Normalmente a operadora envia mensagens avisando que o chip está bloqueado e pede para o cliente fazer uma nova recarga de crédito para reativá-lo. Esse prazo é de 30 dias.
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