Para pessoa física, o número poderá ser recuperado somente em uma loja Tim, pelo titular, portanto os documentos de identidade. Depois de informar a perda ou roubo do chip para a operadora, por meio do bloqueio, basta entrar em contato com a central de atendimento e falar com um atendente sobre a reposição do chip.
Ligue para *144 e siga as instruções do menu automático. Pelo fixo, o número é 1056 e o processo é o mesmo. Depois, basta solicitar ao atendente à reativação da linha.
É exatamente por conta disso que as operadoras oferecem um serviço de cancelamento através de sua Central de Atendimento, como é o caso da TIM. Logo, se você é cliente da TIM e quer recuperar o número da TIM cancelado, não se preocupe.
Passo 1:Ligue na Central de Atendimento e solicite o bloqueio do seu número, através do número 1056 de qualquer telefone fixo ou *144 de um telefone TIM. Passo 2: Vá até uma loja da operadora e solicite o serviço de reposição de chip, com seus documentos em mãos.
Será cobrado um valor referente ao novo cartão SIM, e o prazo de recebimento no endereço cadastrado leva em torno de 15 dias. Se você não for um cliente TIM, fique sabendo que ainda é possível recuperar o seu chip. Basta ir até uma das lojas das operadoras e solicitar um novo chip “vazio” que vai receber seu antigo número.
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