Passo 1: acesse site do formulário de Suporte do Spotify e clique em “Login”. Passo 2: na próxima página, selecione a opção “Não consigo entrar no Spotify”. Passo 3: role até o final da página e clique em “Ainda preciso de ajuda”. Passo 4: preencha o formulário com seu nome, telefone e e-mail.
Como trocar a forma de pagamento do Spotify
Se não se lembrar do seu e-mail/nome de usuário, acesse a página de redefinição de senha e insira os endereços de e-mail que você pode ter usado para criar uma conta. Quando o endereço certo for inserido, aparecerá uma mensagem dizendo que o e-mail de redefinição de senha foi enviado.
Você vai receber uma confirmação de pagamento por e-mail. Seu plano Premium terá início em até 5 dias úteis após a confirmação.
No entanto, caso os usuários queiram restaurar as contas que foram encerradas para voltarem a ter acesso à plataforma, basta apenas usar o suporte do Spotify e conversar com um dos atendentes para que eles possam realizar o processo de forma rápida e simples.
Passo 1: acesse site do formulário de Suporte do Spotify e clique em “Login”. Passo 2: na próxima página, selecione a opção “Não consigo entrar no Spotify”. Passo 3: role até o final da página e clique em “Ainda preciso de ajuda”. Passo 4: preencha o formulário com seu nome, telefone e e-mail.
Passo 5: um atendente do Spotify irá entrar em contato com você via chat e fará todos os procedimentos para que a sua conta seja restaurada. Caso seja necessário, você poderá redefinir a sua senha.
O mês grátis não está disponível para usuários que já experimentaram o Premium. São aplicáveis os termos e condições da oferta do Spotify de desconto para universitários.
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