Use o site de ajuda para tentar recuperar a sua conta pelo assistente ou, caso não consiga, entre em contato com o Suporte Steam. Caso não consiga concluir o processo de recuperação de conta pelo assistente, o Suporte Steam verificará se a conta é sua e a recuperará para você.
Tente recuperar você mesmo(a) a sua conta ou entre em contacto com o Suporte Steam:
Acesse a página de ajuda para tentar recuperar a sua conta. Caso não consiga recuperar a conta com a ajuda do assistente, no final do processo o site apresentará um formulário para que entre em contato com o Suporte Steam.
pode entrar em contato com o Suporte Steam para recuperar a sua conta, mesmo se alguém tiver alterado o endereço de e-mail, a senha e o número de telefone associado à conta. endereço de e-mail, e não o endereço de e-mail atual da conta.
Faça login no seu e-mail. Clique no e-mail de “[email protected]”. Role para baixo até ver o código de verificação consistindo de caracteres diferentes. Copie o código de verificação.
nas configurações da sua conta Steam....
Windows / Linux
Se você não tiver mais acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta Steam, entre em contato com o suporte Steam....
No cliente Steam, abra o menu Steam, no canto superior esquerdo, e selecione "Configurações" ("Preferências" no cliente para macOS). Na aba "Conta", selecione "Alterar endereço de e-mail de contato…". Informe a senha da sua conta Steam, o novo endereço de e-mail e clique em "Avançar".
Acesse https://help.steampowered.com para ajuda com o seu problema. O site de ajuda guiará você para resolver o problema sozinho(a) ou para abrir um chamado junto à equipe do Suporte Steam.
Nesses casos, o próprio Steam oferece uma forma simples de obter acesso a sua conta de volta. Basta pedir que o sistema envie um código de recuperação para seu e-mail ou telefone previamente cadastrado. Confira como recuperar a senha do Steam.
Quando completar o processo de registo no Steam, é criada uma conta Steam ("Conta"). A Conta também pode incluir informação de faturação que faculte à Valve para a compra de Subscrições, Conteúdo e Serviços e quaisquer produtos físicos disponibilizados para compra através do Steam ("Hardware").
O Steam faz uso de dados considerados pessoais e requer consentimento parental antes de registar utilizadores do teu país com menos de 16 anos de idade. Esta informação só é usada para a criação da conta e não será guardada. Boa! Enviámos um e-mail ao teu encarregado de educação e estamos a aguardar uma resposta.
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