Como reclamar na Vivo?

Pergunta de Ângelo Joaquim Melo Rodrigues Cunha em 31-05-2022
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Atendimento Vivo Internet | SAC e suporte ao cliente: 106 15. Atendimento Vivo celular: *8486 ou 1058.

Como fazer uma reclamação na Vivo?

O telefone da Vivo para SAC e suporte ao cliente é o 103 15 para o cliente Vivo Internet ou Fixo. O cliente Vivo TV pode ligar no número 106 15 e o assinante Vivo Móvel deve discar *8486 de um número Vivo ou 1058 de qualquer telefone.


Como falar com um atendente da Vivo?

Telefone Atendimento Vivo | Consulte por serviçoDe um telefone Vivo. Ligue para *8486.De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.WHATSAPP DA VIVO. Conte com atendimento 24 horas no número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui.De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Como reclamar na Ouvidoria da Vivo?

Como Falar com a Ouvidoria da Vivo

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

O que fazer quando a Vivo não atende?

Caso tenha conseguido entrar em contato por algum número da Vivo, mas sem resolução do problema, a Ouvidoria Vivo é uma boa alternativa. Basta ter o protocolo de atendimento em mãos e ligar para o telefone da Ouvidoria da Vivo 0800 775 12 12, de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

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Porque a Vivo está fora de área?

A falha de conexão nos serviços Vivo pode ser gerada por falhas técnicas, suspensão da rede ou algum problema no aparelho, como uma configuração errada. O primeiro passo para resolver o problema é descobrir de onde ele vem: saiba se o problema está na rede.

Como falar com atendente da Vivo pelo WhatsApp?

WhatsApp. Adicione (11) 99915-1515 e pergunte sobre seus serviços para celular ou casa.

Qual o número da Vivo que eu ligo para fazer reclamações?

Atendimento Vivo TV | SAC e suporte ao cliente: 103 15. Atendimento Vivo Fixo | SAC e suporte ao cliente: 103 15. Telefone Ouvidoria Vivo: Ouvidoria Vivo 0800 775 1212.

Quando a Ouvidoria da Vivo não resolve?

Quando a ouvidoria da Vivo não resolve

Se mesmo depois de abrir um chamado com a ouvidoria Vivo você não conseguir resolver seu problema, faça uma reclamação na Anatel ou Procon e registre sua ocorrência.

Qual E-mail da Vivo para reclamação?

[email protected] "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" "[email protected]" [email protected], " ...

Como ligar no 10315 pelo celular?

Para facilitar o atendimento ao cliente, há números diferentes para cada atendimento. Para clientes de serviços fixos de internet e telefone, o atendimento Vivo 0800 é pelo número 10315, para falar sobre sua Vivo TV, basta ligar para 10615 e, caso precise de atendimento para o seu Vivo Móvel, ligue para o número 1058.

Qual é o WhatsApp da Vivo?

Fale com a Vivo pelo WhatsApp

Se tiver qualquer dúvida sobre seu plano ou serviços para casa, você pode falar com a Vivo pelo WhatsApp. Adicione o número (11) 99915- 1515 e mande sua pergunta.

Como tirar 2 via vivo pelo CPF?

Como tirar a segunda via Vivo Fixo pelo CPF?Ligue para 103 15, informe seu CPF e escolha a opção 2 para 2ª via Vivo;Acesse o aplicativo Meu Vivo Fixo ou portal Meu Vivo utilizando seu CPF e acesse a aba "Contas" ou "Minha Conta".

Como cancelar plano da Vivo pelo WhatsApp?

O WhatsApp da Vivo é o (11) 98890 9540 para atendimento geral. Você pode pedir suporte ou contratar serviços por esse número de WhatsApp da operadora Vivo.

Qual promoção da Vivo dura 30 dias?

Como funciona o Vivo Turbo Mensal? A oferta Vivo Turbo Mensal oferece 3GB de internet, ligações e SMS ilimitados por R$19,99. A renovação automática ocorre a cada 30 dias, quando a validade da internet acaba. Entretanto, os planos Vivo Turbo mensais estão disponíveis apenas em cidades com DDD 98 e 99.

Como ligar para Central do WhatsApp?

Para isso, abra o WhatsApp no seu celular e toque em Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda.

Qual o problema com a operadora Vivo?

Se você está com algum problema com algum serviço contratado entre em contato com alguns dos números de telefone Vivo que a operadora disponibiliza: Número Vivo móvel para reclamação: *8486, ligando de um celular Vivo ou 1058, ligando de qualquer telefone. Número Vivo fixo para reclamação: 103 15.

Como saber se a operadora está fora do ar?

Para resumir: se a sua operadora aparecer com índices amarelos nas medições do Serviço Móvel da Anatel, ela está mal. Se estiver em vermelho, pior ainda. Se estiver verde, está dentro dos conformes, e um eventual problema de conexão deverá ser supostamente uma exceção. Os dados são atualizados mensalmente pela Anatel.

O que significa o desenho de mouse no modem da Vivo?

Piscando Azul Devagar: Vivo Box está com associação GPON. Piscando Azul Rapidamente: Vivo Box não está com associação GPON. Fixo Vermelho: Vivo Box não está com sessão PPP autenticada. Piscando Vermelho: O nível do sinal óptico não está na faixa recomendada.

Qual horário de atendimento vivo 10315?

O serviço funciona 24 horas, durante os sete dias da semana, e a ligação é gratuita. Leia mais sobre: SAMPA, São Paulo, Telefônica, Vivo.

Qual o número do telefone do setor de cobrança da Vivo?

Ligando de graça para o 10315. Pelo site Vivo em Dia, onde você consegue negociar os débitos de maneira simples e segura. Basta acessar o site e clicar na opção “Atendimento”.

Como descobrir o número do Vivo?

A forma mais prática de descobrir o número da Vivo é por mensagem de texto. Para isso, abra o aplicativo de SMS do seu telefone e crie uma nova conversa. Envie a palavra "Número" para 8300. Você receberá uma resposta imediata com o número de telefone cadastrado no chip Vivo, inclusive com o DDD da localidade.



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