Caso queira tentar entrar em contato com a central de suporte através do portal do entregador na plataforma, abra o aplicativo e clique nas três barrinhas encontradas acima, acessando a opção “Suporte”. Depois, deslize a barra de rolagem até “Não recebi minha promoção" nesta aba e clique em “Fale com o Suporte”.
Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco através do Portal do Parceiro na opção de Chamados, ou pelo telefone: 4003-0706.
Como falar no chat do iFood
Portanto, até que tudo seja normalizado, as opções abaixo não resultarão em solução das suas reclamações para o iFood:
Então, caso prefira apresentar a sua sugestão ou reclamação, o endereço eletrônico é [email protected]ifood.com.br....Há três maneiras do usuário entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do app, além do iFood telefone, são eles:
Esse reconhecimento do cliente é repassado integralmente ao entregador. 100% do valor oferecido vai direto pra conta dele, ajudando a compor sua renda e incentivando a melhorar mais a cada dia.
Caso seu pedido feito no iFood não tenha sido entregue, mas por algum motivo foi finalizado e a cobrança foi feita, a solução é entrar em contato diretamente com o iFood, que analisará o caso diretamente. Para isso, o usuário deve acessar o campo de avaliação do pedido.
Como são feitas as reclamações no iFood? Sempre que uma reclamação tiver que ser feita no iFood, é preciso ter instalado o aplicativo. Como reclamações no iFood só são realizadas por quem já utiliza o serviço, o site e as páginas institucionais da empresa são meramente informativas.
Cada motoboy tem seu ritmo de entrega e ganhos variados. Vai depender muito da quantidade de entrega,tempo online na plataforma, e pedidos feitos pelo entregador. Depende muito do movimento das vendas dos restaurantes,disponibilidade e rapidez de cada motoboy.
Se for da preferência do cliente, o contato também pode ser efetuado através da conta do Facebook e tudo em um só clique no ícone da rede social que fica no canto inferior direito da página do Ifood ( www.ifood.com.br ), após rolar a página até o final.
Os donos de estabelecimentos podem se cadastrar na empresa para começarem a efetuar suas vendas através do Ifood. Se está tendo algum problema com algum serviço do Ifood, disponibilizamos telefones, e-mail, sac e reclamações na Ouvidoria Ifood.
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