Entre em contato com a Central de Atendimento TIM pelo *144, informe o problema e siga as instruções do atendente, informando o número de protocolo (NSU).
Tanto o bônus, quanto o crédito, são válidos por dois dias a partir da data de ativação do seu TIM Chip. Os dez reais são consumidos antes das recargas efetuadas, respeitando sempre a validade de 2 dias do crédito Inicial. Para consultar seu bônus promocional disque gratuitamente *767# do seu TIM Pré.
Como reativar chip cancelado TIM Para desbloquear o chip da TIM, você deve entrar em contato por um dos canais da central de atendimento ou ir até uma loja física da TIM. Caso ligue do seu celular, é só discar *144 e seguir as instruções do menu automático. Se for do fixo, o número é 1056 e o resto do processo é igual.
Tecnicamente o melhor jeito de saber o que está sendo descontado na sua linha é ligar diretamente na central de atendimento da sua operadora, e caso consiga contatar um atendente competente, peça para ele que possa detalhar os seus consumos para verificar se existe algum plano de assinatura na sua linha que esteja ...
Recarga Tim Valores
| Valores | Validade dos Créditos |
|---|---|
| R$10,00 | 30 dias |
| R$15,00 | 30 dias |
| R$20,00 | 30 dias |
| R$30,00 | 90 dias |
São os créditos que você insere no seu TIM ao comprar uma recarga. A validade dos créditos depende do valor da recarga comprada. Você pode consultar seu saldo nos canais abaixo: Acesse o Meu TIM pelo site ou através do aplicativo.
Disque *222# do TIM Pré que deseja consultar o saldo ou acesse o MEU TIM. Aprenda mais sobre esse serviço. 15 - Em quais canais o cliente Infinity Web Modem e cliente Tim Fixo Pré pode efetuar sua recarga?
Informações e serviços como 2ª via de conta, mudança de plano e alteração cadastral. Fale com a nossa Central de Antendimento sobre o TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa internet. Entre em contato com o Atendimento TIM do seu aparelho, móvel ou fixo, associado à TIM.
Para conseguir contato com a Ouvidoria Tim pelo telefone o cliente precisará seguir os seguintes passos: Ligue em algum dos números abaixo: *144 para ligações do seu celular TIM. 1056 para ligações de telefones fixos ou móveis 08 para atendimento a deficientes auditivos. 103 41 para TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa Internet.
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