Os usuários que já estão no exterior podem fazer a ativação ligando para o número +-8628. Os usuários dos planos pós-pagos, por sua vez, podem ativar o Vivo Travel no aplicativo Meu Vivo, disponível para Android e iPhone (iOS), ou enviando um SMS com a frase "Travel Web" para o número 1515.
Passo 1. Envie um SMS para 1052. Você receberá a mensagem da tela. Em seguida, digite 1.
Para usar o celular no exterior, algumas operadoras exigem que o cliente habilite o serviço de roaming internacional, processo em que o usuário é transferido da rede de origem para a local, antes de viajar. A grande vantagem de levar o celular é que seu número será mantido e você poderá receber ligações.
Como ativar o roaming internacional da Claro? Se você é cliente Pós Pago: Com o roaming internacional Claro você pode tem a opção de adquirir pacotes de voz e dados, e também a de ser cobrado por tarifas avulsas específicas por país, que você pode consultar de maneira rápida.
Em caso de perda ou roubo do seu Claro chip no exterior, avise imediatamente a Claro pelo atendimento exclusivo de roaming internacional: + 9-5555 (ligação gratuita). Caso contrário, você terá que arcar com as despesas decorrentes do uso indevido do chip. O atendimento Claro está disponível 24 horas, 7 dias por semana.
As tarifas para os minutos avulsos e para envio de SMS são divulgadas em dólares com os impostos incluídos, mas na sua fatura o valor cobrado já estará convertido em reais de acordo com a cotação publicada no site. Confira abaixo a lista de aparelhos que não são homologados pelas operadoras americanas e poderão não funcionar nos Estados Unidos:
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