Reativação de conta
Pelo aplicativo: Após acessar sua conta, no menu; Clique em Minha conta e Meus anúncios. A primeira aba de anúncios é a de Publicados! Todos os anúncios nessa aba estão ativos em nossa plataforma!
Ofertas irreais ou divergências no preço podem fazer o seu anúncio não ficar ativo, visto que a má utilização dessa informação acarreta em prejuízo na experiência do usuário, dado o potencial de prejudicar a busca e filtro de preço.
No lado direito do anúncio, basta clicar em "ver número" para ver o telefone do anunciante ou clicar no botão "Chat". No celular: Basta escolher a opção "Ligar" ou "Chat" no anúncio acessado. Vale lembrar que o anunciante tem a opção de ocultar o telefone do anúncio.
O seu anúncio pode levar de 3 a 6 horas para ficar ativo no site. Anúncios inseridos à noite e aos finais de semana poderão levar mais tempo para serem publicados, mas não se preocupe, quando o seu anúncio estiver ativo, enviaremos um e-mail para avisá-lo.
Basta acessar sua conta e ir até a página "Meus anúncios", na aba de "Expirados", escolher os anúncios que quer renovar e pronto! Também é possível fazer a renovação a partir do email que é enviado na data de expiração do anúncio.
Excluir um anúncio:
Nota: Se já tiveres associado o teu nº de telefone a outra conta, tem em consideração que só podes ter uma conta ativa por cada contacto. Podes sempre contactar-no s para te ajudarmos a resolver. Criar uma conta no OLX é tão fácil que basta usares o teu e-mail e contacto para começares a utilizar a nossa plataforma.
Através do link https://conta.olx.com.br/reativacao-conta/ você irá inserir o e-mail da conta desativada e clicar em Confirmar código. Aí é só fazer uma nova verificação do seu telefone. Recomendamos que cadastre apenas uma conta na OLX para evitar conflito de informações, inclusive, somente uma conta irá permanecer ativa na plataforma.
Tudo sobre edição de anúncio! Fazer as edições do seu anúncio na OLX é muito fácil! Para isso, escolha a plataforma que está utilizando e siga o passo a passo. Caso encontre qualquer problema para carregar ou enviar o formulário de edição, não se assuste!
Ao entrar em contato, confirme e informe os dados da conta que deseja reativar. Certifique-se também, que nenhuma outra conta fora cadastrada com as informações presentes na conta a ser reativada.
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