Solução: Faça o login no seu PC (computador) e clique em "RECUPERAR ACESSO" como abaixo para verificar o número do seu celular. Após a verificação bem-sucedida, sua conta estará disponível novamente.
Como recuperar a conta da AliExpress Para recuperar sua conta, você obrigatoriamente precisa realizar o login no celular, seja no seu smartphone Android ou iOS. Não há a possibilidade de realizar o login no computador ou tablet. Efetue o login normalmente. Após isso, aparecerá uma opção para você recuperar sua conta.
Se você não pode acessar sua conta, você deve recuperar a senha. Para isso, basta ir até a página de acesso e clicar em “Esqueceu sua senha?”. O AliExpress solicitará que você verifique se esta conta é sua, enviando um código de verificação para seu e-mail.
Senha – A senha do AliExpress escolhida por você deve ter letras e números e ser difícil de ser descoberta por outras pessoas, senão elas poderão entrar em sua conta e fazer algo de errado. Lembre-se de anotar a sua senha em algum lugar para não esquecê-la.
Faça login na sua conta e siga o URL "https://accounts.alibaba.com/user/organization/deactive_account.htm".
Para utilizar o serviço e produtos da Alipay Brasil serão necessárias informações pessoais de identificação do Usuário. Assim, ao preencher o cadastro junto à AliExpress, você declara que as informações que o identificam são verdadeiras, precisas e completas.
As moedas servem para trocar por cupons de desconto ou por produtos. Todos os dias o site libera uma lista de cupons de desconto disponíveis, conforme o exemplo abaixo: Além de trocas por cupons, você trocar as moedas por produtos em que você paga uma parte em moedas e uma parte em dinheiro.
Existe algum contato de e-mail para falar com o Aliexpress? Não, infelizmente o Aliexpress não disponibiliza nenhum contato de e-mail para atendimento dos compradores brasileiros.
1 – Abra a página Meu AliExpress; 2 – Na coluna da esquerda clique em Endereços de entrega; 3 – Em seguida clique em adicionar um endereço de entrega; 4 – Preencha os dados e clique em salvar (Save).
Resposta da empresa
Como fazer o rastreamento no Aliexpress: Acesse o site do Aliexpress e faça o login com seu e-mail e senha. Vá em “Minha Conta” e depois clique em “Meus Pedidos”. Encontre qual é a encomenda que você quer rastrear e depois clique em “Ver detalhes” . Copie o código de rastreio .
Se você começar a ganhar US$ 10.000 por dia, por exemplo, o AliExpress poderá suspeitar da sua conta, pois eles precisam garantir que a plataforma não fique no prejuízo. É por isso mesmo que, como uma precaução extra, bloquearão seus pedidos.
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