Algumas dicas para quebrar o gelo e conquistar a confiança do cliente:
O quebra-gelo busca criar uma sintonia com a outra parte, um rapport. A falta dessa sintonia dificulta muito uma boa negociação. Além do quebra-gelo, temos que sondar os interesses da outra parte. É aquele momento das perguntas, no qual testamos nossas suposições e esclarecemos nossas dúvidas.
As 13 melhores formas de quebrar o gelo
Uma coisa é saber usar uma boa técnica de rapport e quebrar o gelo logo no início da reunião. Outra é ser “um mala”. Quanto mais você ouvir, mais vai saber sobre o cliente e poderá lidar com as objeções em vendas com muito mais facilidade. Além disso, quando um cliente está falando muito é porque está se sentindo à vontade, um excelente sinal!
Antes de falarmos sobre as 10 técnicas de negociação que alavancarão suas vendas, é importante que, para atingir um bom resultado e realizar boas negociações (ganha-ganha), você, vendedor, possua alguns pré-requisitos básicos. Como assim? Pré-requisitos básicos para negociar?
A negociação é dividida em etapas, e a 1ª delas é a preparação. Não há como realizar perfeitamente uma tarefa sem que haja um preparo anterior. É necessário pesquisar um pouco sobre a empresa com a qual você deseja negociar: saber sua situação atual, se utiliza produtos da concorrência, suas possíveis dores (dificuldades), etc.
A concessão é uma das principais técnicas de negociação que afunilam o fechamento. Além disso, ainda transparece o conceito “ganha-ganha”, pois oferecerá algo a mais para seu cliente e, em troca, pedirá algo. Veja alguns exemplos:
O que é comprovante de ocupação?
Qual o número de reclamação da anel?
Qual a importância da equidade?
O que é distribuição de lucros e dividendos?
O que significa efeito de ironia?
Que árvore era temida pelo Pequeno Príncipe?
São estágios da Receita Pública respectivamente?
Quais são os indicadores sociais?
Quais usar no TikTok para viralizar?
O que significa o código da receita 8109?
Quanto é o custo de vida em Paris?
Como se escreve Atividade-fim?
Qual o nome que tem o significado presente de Deus?
Como fazer as pessoas fazerem o que voce quer?
Quanto tempo dura efeito colateral sertralina?
Como ver se o número está grampeado?
Quem emagreceu em Quilos Mortais?
O que é cheque com cruzamento especial?