Acesse seu internet banking ou um caixa eletrônico e imprima um extrato completo da sua conta. Imprima também os comprovantes de transferências e depósitos realizados com seu internet banking ou usando o cartão nos caixas eletrônicos.
A orientação é que compareça à agência acolhedora do depósito informando a data e hora em que foi efetuado o depósito a fim de que sejam adotadas as providências necessárias para atendimento de sua demanda.
Ele vai ao banco, e realiza um depósito sem colocar nenhum recurso, seja dinheiro ou cheque, dentro do envelope, inserindo-o vazio no caixa. Assim, ele consegue obter um comprovante de depósito, mesmo sem utilizar qualquer quantia.
Caso observe que um TED foi creditado em sua conta, ligue no mesmo dia para a Central de Atendimentos, se possível, e anote o número de protocolo da ligação. O seu gerente irá ter acesso ao sistema e poderá identificar o CPF ou CNPJ da conta que enviou o dinheiro, por TED ou DOC.
Portanto, o golpe do envelope vazio é uma prática criminal realizada por um estelionatário em que o envelope depositado não tem conteúdo. Esse crime é um aproveitamento da inocência do vendedor ou beneficiado que esquece de checar junto ao banco se o valor foi depositado.
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Os depósitos em espécie no caixa eletrônico estão sujeitos à contagem manual das notas por um funcionário do banco, caso o valor contido no envelope seja divergente, o banco não creditará o valor que o correntista informou ter depositado, e sim aquele que foi encontrado no interior do envelope.
Para fazer a consulta, basta acessar a seguinte página do Banco. Tudo que você precisa fazer é digitar o número da agência onde se localiza o terminal em que foi feito o depósito, o número de identificação do envelope e um código de segurança.
É possível ver o extrato no aplicativo da Caixa para Android e iPhone (iOS). O app permite ao usuário gerar um extrato bancário detalhado da sua conta pelo celular. O recurso é ideal para quem quer mais detalhes das movimentações financeiras no banco, incluindo as entradas e saídas de dinheiro.
A pesquisa é realizada no banco de dados dos Sistemas de Gestão de Depósitos Judiciais e de Precatórios. Basta acessar a página inicial do site do TJSC, ir a "Depósitos Judiciais", "Identificador de Crédito de Alvará", e clicar no link de mesmo nome.
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