Como criar um chatbot no Facebook Messenger
Chatbot: como funciona? Como vimos até aqui, um chatbot é um programa automatizado que interage com clientes e contatos de uma empresa, evento ou organização. Os chatbots pode responder e interagir com usuários durante as 24 horas do dia nos 7 dias da semana. Eles não são limitados pelo tempo ou por um local físico.
Para criar um chatbot contextual, é necessário criar roteiros prováveis de uma interação com o usuário (quanto mais extenso, melhor) e treinar o chatbot (“conversar” com ele de várias formas e contextos) até que o algoritmo atinja maturidade para interpretar o que é necessário.
Como criar um chatbot em 9 passos
Etapa 1: Para criar Chatbots para o WhatsApp, primeiro você deve Solicitar a API comercial do WhatsApp. Em outras palavras, antes de criar Chatbots para o WhatsApp, você deve fazer o download do aplicativo beta chamado WhatsApp Business API. Atualmente está aplicação é destinada a empresas de médio porte.
Como criar um robô para responder WhatsApp?
Um chatbot serve para estabelecer uma conversa inteligente, que consiga realizar uma venda de forma personalizada, interativa e instantânea em múltiplos canais.
Para desenvolver o ChatBot é necessário instalar o Python 64-bits, o Pip e o package ChatterBot, caso você já tenha o Python ou o Pip pode pular algumas partes abaixo. O Python 64-bits pode ser baixado no seu site oficial e sua instalação é bem simples, você pode seguir esse tutorial como exemplo.
6 melhores práticas para treinar seu chatbot
Para desenvolver o ChatBot é necessário instalar o Python 64-bits, o Pip e o package ChatterBot, caso você já tenha o Python ou o Pip pode pular algumas partes abaixo. O Python 64-bits pode ser baixado no seu site oficial e sua instalação é bem simples, você pode seguir esse tutorial como exemplo.
Ao interagir com o chatbot, você tem a sensação de estar conversando com outra pessoa, graças à complexidade e precisão das mensagens. Por essa razão, as empresas começaram a utilizar o recurso para atender seus clientes e automatizar processos de venda, reserva e suporte.
Você também pode criar chatbots dentro do Facebook, usando o Facebook Messenger. Nesse caso, a Chatfuel é a ferramenta mais usada. Muito completa e gratuita, é interessante para usar no chat da sua Fanpage.
O chatbot pode ser usado para realizar vendas, tirar dúvidas sobre seus produtos, captar informações ou até mesmo identificar em qual estágio do funil o Lead está. Mas não recomendo usá-lo para substituir o atendimento humano, pois existem demandas mais complexas que o bot não pode resolver.
Qual o ciclo que está a Revista Natura?
Como conseguir o Selo de Inspeção Municipal?
Como saber as respostas do Google Forms tiktok?
O que significa obter a certificação ISO 9000?
Como determinar as coordenadas de um vértice?
Como ter credenciamento ativo no Sicaf?
O que a tecnologia pode prejudicar?
Como transferir arquivos de um usuário para outro Windows?
Como transferir arquivos do celular para TV Box com cabo USB?
Como transferir internet da Claro para outro chip?
Como transferir a licença do Office 2019 para outro PC?
Qual objetivo de trabalhar o dia da água na educação infantil?
Como transferir um telefone fixo para outra pessoa?
Como transferir arquivos do iPhone para o PC via USB?