Qual o nome da senhora?” Chamar o cliente pelo nome causa uma empatia maior. Mas não abuse: Use o “Senhor” ou “Senhora” para as pessoas mais idosas e somente deixe de usar se o cliente lhe autorizar. Mesmo assim, nada de intimidade como “querida”, “nêga” ou qualquer outro sinal que denote uma intimidade que não existe.
Aprenda aqui algumas dicas sobre como fazer perguntas mais abertas e educadas que não ajudarão somente você como outros a entender e também a extrair maior utilidade do que foi apresentado. Todavia, se você precisa de uma ajuda mais específica, sinta-se livre para ler as seções listadas no artigo.
Qual é o seu nome? What’s your name? Use as setas para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume. Essa foi provavelmente uma das primeiras perguntas que você aprendeu quando começou a estudar inglês, mas eu preciso te dizer que a maioria dos americanos não perguntam assim no dia a dia.
Pode parecer um pouco de falta de educação, mas é muito melhor do que dizer o nome errado. Se você estiver cumprimentando um adulto, sorria educadamente e diga olá. Não seja confiante demais, já que isso é desagradável. Não se aproxime de alguém que quer ficar sozinho (observe a linguagem corporal da pessoa em relação a você).
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