Os casos de portabilidade e migração de plano serão tratados nas Agências de Atendimento Amil. Os endereços e demais informações podem ser obtidos nos telefones abaixo: Clientes com contratos da Amil Central de Serviços: 3004-1000 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-706-2363 (demais localidades).
Para fazer a troca de plano, primeiro o beneficiário deve ter cumprido o prazo mínimo de permanência, que é de:
Como fazer a portabilidade de carências
Como solicitar a carta de permanência CNU? Ao requerer a carta de permanência CNU, o pedido do titular pode ser feito na seguradora do plano ou por meio do contato telefônico com o consultor antes de o plano ser cancelado. O beneficiário pode receber a carta no ato da solicitação ou em até 5 dias.
Saiba como solicitar a carta de permanência SulAmérica Consulte o seu plano origem e verifique quais planos são similares ao atual em caso de migração. Caso deseja fazer a portabilidade, só seguir o Guia de Planos. Escolha qual modalidade é a sua: empresarial, PME ou individual.
No caso da Portabilidade de Plano o beneficiário deverá, obrigatoriamente, apresentar a carta de permanência Silvestre Saúde para conseguir a mudança de plano. Contudo, na portabilidade o cliente precisa atender todas as exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
Com as novas regras da Agência, o beneficiário do plano empresarial consegue fazer a portabilidade para um plano individual sem que tenha que cumprir novas carências, e vice-versa. Mas, desde que tenha a mesma faixa de valor e respeite o prazo mínimo de permanência, assim, poderá utilizar a carta de permanência Amil.
Antes de acessar um dos nossos canais de atendimento, verifique se é possível encontrar o que procura neste site. O site da Amil apresenta diversas ferramentas de auto-atendimento. Antes de acessar um dos nossos canais de atendimento, verifique se é possível encontrar o que procura neste site.
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Para quem irá realizar a 1ª portabilidade, o beneficiário precisa estar ativo há 2 anos no plano atual ou 3 anos caso tenha cumprido a Cobertura Parcial Temporária (CPT) para lesões ou doenças preexistentes.
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