Sempre utilize o site do banco emissor do boleto para imprimir a segunda via do seu boleto, evite os sites de busca. Sempre verifique se os três primeiros dígitos da linha digitável estão iniciando com 001. 2. Caso você não consiga atualizar o boleto vencido entre em contato com o beneficiário do boleto.
O método de pagamento via boleto bancário é habilitado automaticamente quando um evento é criado na Sympla e fica disponível até 5 dias úteis antes da data de início do evento, pois este é o tempo que o processador de pagamentos Sympla e os bancos precisam para validar a transação.
Como os ingressos são enviados ao comprador? Com o app Sympla, o participante não precisa nem imprimir o ingresso. Chegando ao evento, basta que ele apresente o ingresso na tela do celular usando o aplicativo.
Será cobrada uma taxa de serviço para o uso da plataforma Sympla, calculada a partir das vendas online processadas através dela. A taxa cobrada é de 10% (dez por cento) sobre o valor do ingresso pago, com um valor mínimo de taxa de R$ 2,50 (dois reais e cinquenta centavos) por ingresso pago.
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O Organizador informará seus dados para repasse via conta bancária. O valor total vendido, descontada a taxa de serviço cobrada pela Sympla, será repassado no 3º dia útil após o término real do evento, por meio de transferência bancária, a uma conta indicada pelo Organizador na plataforma Sympla. .
As configurações para impressão podem variar de acordo com a entidade emitente do boleto, mas cabe algumas recomendações também nesse aspecto. Antes de imprimir o boleto, é necessário verificar se o código de barras está devidamente enquadrado na área de impressão.
Se o comprador alegar o pagamento de um boleto que não está com status “pago”, você pode pedir um comprovante de pagamento, para verificar se ele pagou o boleto corretamente. Esse comprovante deve conter o código de barras do boleto, data de pagamento e dados do pagador. Esse comprovante não pode ser de agendamento, ...
Enquanto isso, você pode imprimir um comprovante de cada pagamento. As faturas referem-se aos pagamentos efetuados no mês, não aos custos de cliques acumulados. Caso sua conta não registre pagamentos em determinado mês, nenhum documento referente ao mês em questão será gerado (ou disponibilizaremos uma nota fiscal vazia).
Para conseguir retornar a transação, você deve inserir o código com as pontuações e espaços originais. Pela dashboard, você também pode conferir se o boleto foi pago a menos. Basta verificar se abaixo do valor da transação, existe um valor capturado e se ele é o valor correto a ser pago.
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